คุณมัณฑนา หล่อไกรเลิศ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) กล่าวว่า "แคมเปญฉลองวันเกิดลาซาด้า 10 ปี ในครั้งนี้ ได้มอบโอกาสให้ลาซาด้าได้กล่าวขอบคุณแฟนๆ ตลอดจนนักช้อปและผู้ขายบนแพลตฟอร์มลาซาด้าทุกคนที่ให้การสนับสนุนเราเป็นอย่างดีมาตลอดระยะเวลาสิบปี กิจกรรมต่าง ๆ ที่ลาซาด้าจัดขึ้นไม่ว่าจะเป็นเกม ส่วนลด หรือโปรโมชั่นพิเศษมากมาย เราตั้งใจคัดสรรมาเพื่อคืนความสุขและมอบความคุ้มค่าให้กับนักช้อปชาวไทยด้วยสินค้าที่หลากหลายในราคาที่ทุกคนสามารถเอื้อมถึง พร้อมทั้งช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ขายอีกด้วย ลาซาด้าไม่เพียงมองแคมเปญนี้เป็นแคมเปญลดราคาเท่านั้น แต่เป็นเหมือนการเฉลิมฉลองความสำเร็จ 10 ปีให้กับลาซาด้าและธุรกิจ
อีคอมเมิร์ซนับแต่เริ่มก่อตั้งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จนถึงทุกวันนี้ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นน้กช้อปมีความสุขและสนุกไปกับแคมเปญของเรา และได้เห็นลาซาด้ากลายเป็นส่วนหนึ่งในการช้อปปิงออนไลน์ของผู้คน"
นอกจากนี้ ลาซาด้ายังยกระดับประสบการณ์ช้อปปิงให้กับนักช้อปชาวไทยด้วยดีลและส่วนลดสุดพิเศษจากแคมเปญช้อปสนุกสุขเต็มสิบ เซลใหญ่วันเกิด 10 ปี อีกมากมาย เห็นได้จากสถิติของแคมเปญที่น่าสนใจในระยะเวลา 10 วัน อาทิ
- นักช้อปค้นหาคำว่า "ของขวัญ" บนแอปฯลาซาด้า มากกว่า 46,000 ครั้ง
- Lazada Bonus ที่ถูกแลกทั้งหมด สามารถนำไปซื้อลูกโป่งได้เกือบ 22 ล้านใบ
- จำนวนผู้ชม "Lazada EPIC 10th Super Party" บน LazLive สามารถเติมเต็มสนามกีฬาราชมังคลากีฬาสถานได้เกือบ 40 รอบ
- น้ำหนักสินค้าจาก LazMall ที่ถูกสั่งซื้อทั้งหมด หนักเกือบเท่าก๊อซซิลลาที่ปรากฏในหนังโฆษณาแคมเปญวันเกิดลาซาด้า
และเนื่องจากช่วงฤดูร้อนและเทศกาลสงกรานต์ที่กำลังจะมาถึง นักช้อปมีการเตรียมพร้อมฉลองวันหยุดยาวอย่างเต็มที่ ซึ่งเห็นได้จากยอดขายไอเทมรับซัมเมอร์ เช่น ชุดว่ายน้ำที่มียอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 110% ในช่วงแคมเปญเทียบกับช่วงเวลาปกติ ยอดขายเสื้อเชิ้ตลายดอกไม้เพิ่มขึ้นถึง 360% ยอดขายครีมกันแดดเพิ่มขึ้น 145% และมีนักช้อปสั่งซื้อสินค้าแฟชั่นจาก LazLOOK มากกว่า 700,000 ออเดอร์ เปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน
มากไปกว่านั้น ความสะดวกสบายและความเร็วยังเป็นอีกปัจจัยสำคัญในการช้อปปิงออนไลน์ โดยในแคมเปญนี้นักช้อปสั่งซื้อสินค้าเร็วที่สุดภายในเวลาเพียง 1 วินาที และสามารถประหยัดเงินไปได้เกือบ 5,000 บาท ในขณะที่ออเดอร์แรกถูกจัดส่งถึงมือผู้รับใน 6 โมงเช้าของแคมเปญวันแรก นอกจากนี้สินค้าจากลาซาด้ายังถูกส่งไปทั่วพื้นที่ประเทศไทย โดยจังหวัดที่สั่งซื้อสินค้าจากลาซาด้ามากที่สุด 3 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ และชลบุรี ตามลำดับ
ลาซาด้า กับ 10 ปี ของการเคียงข้างนักช้อปไทย
จากการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคที่ลาซาด้าจัดทำขึ้นในเดือนที่ผ่านมา พบว่านักช้อปชาวไทยมีความรู้สึกในแง่บวกต่อลาซาด้ามากที่สุด โดยกว่า 70% เห็นด้วยว่าลาซาด้าคือผู้บุกเบิกการช้อปปิงออนไลน์ในประเทศไทย และเกือบ 60% เห็นด้วยว่าลาซาด้ามีสินค้าทุกอย่างที่นักช้อปมองหา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยคำตอบจากนักช้อปในตลาดอื่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เห็นด้วยเพียง 44% อีกทั้งนักช้อปไทยเกือบ 70% ยังเห็นด้วยอีกว่า "ลาซาด้าคือจุดหมายแห่งไลฟ์สไตล์" นอกจากนี้ จากข้อมูลภายในของลาซาด้า พบว่ามีนักช้อปกว่า 43,000 ราย ที่ใช้บริการแพลตฟอร์มลาซาด้ามาเป็นเวลาสิบปีแล้ว
ผลสำรวจยังพบอีกว่า สาเหตุหลักที่นักช้อปชาวไทยชื่นชอบการช้อปปิงออนไลน์ เพราะความสะดวกสบายทั้งในการค้นหาสินค้าบนแพลตฟอร์ม ราคาที่คุ้มค่า และบริการส่งฟรี โดยเฉพาะความง่ายในการค้นหาสินค้าที่คิดเป็นสัดส่วน 56% ของผู้ตอบคำถามทั้งหมด ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค นอกจากนี้ กลุ่มสาว ๆ นักช้อปรุ่นใหม่ยังเป็นอีกกลุ่มที่เห็นด้วยว่าความสะดวกสบายและราคาที่คุ้มค่า คือเหตุผลที่ชอบในการช้อปปิงออนไลน์มากที่สุดอีกด้วย
ที่มา: ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน สแตรทิจีส์ ประเทศไทย
