ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิทยาลัยการพัฒนาและฝึกอบรมด้านการบิน (CADT DPU) มหาวิทยาลัยแห่งเดียวในประเทศไทยที่ได้การรับรองให้เป็น Authorized Training Center จากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ หรือ International Air Transport Association (IATA) เปิดอบรมหลักสูตร Human Factors and Safety Management Fundamentals รุ่นที่ 1 แบบ Classroom ที่สถาบันฯ วันที่ 22-25 สิงหาคม 2565 และ หลักสูตร Airline Customer Service Fundamentals (e-Learning) รุ่นที่ 2 แบบ Virtual Classroom ผ่าน Zoom วันที่ 29-31 สิงหาคม 2565 พร้อมรับประกาศนียบัตรจาก IATA เมื่อสอบผ่าน
ทั้งนี้ การจัดอบรมใน 2 หลักสูตรดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้ ความเข้าใจในปัจจัยมนุษย์ที่มีผลต่อการจัดการด้านความปลอดภัยให้กับบุคลากรด้านการบิน และบุคคลทั่วไป ที่มีความสนใจเกี่ยวกับมนุษยปัจจัยในนิรภัยการบิน รวมไปถึงการบริการลูกค้าในงานสายการบินและความรู้พื้นฐาน ประกอบด้วย คำจำกัดความ จิตวิทยาด้านการบิน โดยติวเข้มความรู้ด้านการบริการ การสร้างความประทับใจ และดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการและองค์ประกอบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องตามเนื้อหาหลักสูตรที่เลือกอบรมตามมาตรฐานของ IATA เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทั้งสองหลักสูตรเหมาะสำหรับบุคลากรในหน่วยงานในอุตสาหกรรมการบิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มุ่งเน้นพัฒนาความรู้ ทักษะ และตอบโจทย์ในการปฏิบัติงานในโลกยุคปัจจุบัน
ทั้ง 2 หลักสูตรดังกล่าว เปิดรับสมัครตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ถึงวันที่ 19 สิงหาคม 2565 ผู้ที่สนใจสามารถ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สถาบันการบิน มธบ. (DAA) โทร. 061-863-7991 Line: @daa_dpu เว็บไซต์ daa.dpu.ac.th
ที่มา: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
