พันธกิจหลักของเอชพลัสคือ "การยกระดับการสื่อสารการตลาดด้วยสื่อดิจิทัลแห่งอนาคต" สำหรับลูกค้า ด้วยการสร้างประสบการณ์ผ่านแบรนด์ที่พัฒนาตามไลฟ์สไตล์หลากหลายแง่มุมที่เปลี่ยนไปตามการมีปฏิสัมพันธ์และวันเวลาที่ผ่านไป และด้วยการเผยให้เห็นความต้องการที่แฝงอยู่ ตลอดจนการส่งเสริมความชอบและการตอบรับของผู้บริโภคในรูปแบบใหม่ ๆ
เอชพลัสยึดมั่นในแนวทางการวางแผนที่เรียกว่า อินไซต์เอาต์ (InsightOut(R)) เช่นเดียวกับทุกองค์กรในเครือฮาคูโฮโด (ดูหมายเหตุ 1) โดยแนวทางดังกล่าวมีหัวใจสำคัญอยู่ที่การทำความเข้าใจคน ไม่ใช่แค่ในฐานะผู้บริโภค แต่ในฐานะบุคคลคนหนึ่ง หรือที่ฮาคูโฮโดเรียกว่า "เซคัทซึชะ" (Sei-katsu-sha) (ดูหมายเหตุ 2) "สิ่งนี้ผลักดันให้เรามองว่าคนคือผลรวมของชีวิต ความชอบ ความปรารถนา และความฝัน รวมถึงผลักดันให้เราแสวงหาประสบการณ์ไลฟ์สไตล์ที่พัฒนาได้ เพื่อสร้างการสื่อสารที่ดึงดูดใจ" คุณมิชิฮิโกะ สึงานุมะ (Michihiko Suganuma) เจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้ากลุ่มธุรกิจสากลของดีเอซี และผู้จัดการทั่วไปแผนกกลยุทธ์ประสบการณ์ดิจิทัลประจำเอเชีย บริษัท ฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชันแนล (Hakuhodo International) ซึ่งเป็นผู้นำของเอชพลัส กล่าว
การมองโลกผ่านมุมมองของ "เซคัทซึชะ" หมายความว่าเอชพลัสพร้อมที่จะทำงานร่วมกับบรรดาบริษัทในเครือฮาคูโฮโด ดีวาย กรุ๊ป และพันธมิตร เพื่อช่วยเหลือนักการตลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสื่อสาร พร้อมกับเติมเต็มคำมั่นสัญญาของเราในการ "สร้างพลังให้กับอนาคตดิจิทัล"
หลักปรัชญาเอชพลัส
หลักปรัชญาเอชพลัส (H+ Philosophy) พัฒนาต่อยอดมาจากหลักการเซคัทซึชะ อินไซต์ (Sei-katsu-sha Insight) และแนวทางการวางแผนอินไซต์เอาต์ของฮาคูโฮโด ซึ่งถือเป็นกลไกลหลักที่ช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จของฮาคูโฮโดในญี่ปุ่นมาโดยตลอด และตอนนี้เรากำลังพยายามนำมาใช้เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับลูกค้าในประเทศอื่น ๆ ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
การผสมผสานการทำงานระหว่างข้อมูลเดต้ากับเทคโนโลยีช่วยให้เราเข้าใจ "เซคัทซึชะ" ดีขึ้นและเร็วกว่าที่เคย เราสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่มีความหมายมากขึ้นระหว่างลูกค้าของเรากับ "เซคัทซึชะ" และสังคม ขณะที่แนวทางอินไซต์เอาต์เป็นวิธีที่เราจะทำให้ข้อมูลเชิงลึกของ "เซคัทซึชะ" สามารถนำมาใช้งานได้จริง เราไม่เพียงมองดูว่า "เซคัทซึชะ" กำลังทำอะไรเท่านั้น แต่ยังค้นหาแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมของพวกเขา เพื่อเปลี่ยนความเข้าใจของเราให้กลายเป็นการกระทำจริง
ในโอกาสนี้ คุณสึงานุมะกล่าวว่า "เอเชียแปซิฟิกเป็นภูมิภาคที่เต็มไปด้วยพลวัตอันน่าอัศจรรย์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้ เอเชียแปซิฟิกกำลังเติบโตเพื่อชดเชยเวลาที่เสียไปจากโรคโควิท 19 พร้อมกับมองหาโอกาสและสิ่งใหม่ ๆ อีกครั้ง สำหรับอุตสาหกรรมการโฆษณา สื่อที่แบรนด์เป็นเจ้าของ การค้า และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์นั้น ลูกค้าต่างกำลังหาทางสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้ เอชพลัสซึ่งมีข้อมูลและเทคโนโลยีเป็นหัวใจสำคัญ จึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างพลังเพื่อให้ลูกค้าสามารถทำในสิ่งที่ต้องการได้"
คุณชุนทาโร อิโตะ (Shuntaro Ito) เจ้าหน้าที่อาวุโสของฮาคูโฮโด ผู้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชันแนล กล่าวว่า "การเร่งผลักดันการเติบโตนอกประเทศญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่อง ถือเป็นสิ่งที่ฮาคูโฮโดและดีเอซีให้ความสำคัญเสมอมา ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้สึกว่าการเปิดตัวองค์กรใหม่ซึ่งสามารถสร้างพลังให้แก่บริษัททั้งหมดในตลาด เป็นการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบในเวลานี้"
หมายเหตุ 1
อินไซต์เอาต์ (InsightOut(R)) คือเทคนิคที่เป็นเอกสิทธิ์ของสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด (Hakuhodo Institute of Life and Living หรือ HILL) ซึ่งเป็นการรวบรวมข้อมูลและนำมาประมวลผลเป็นแนวความคิดต่าง ๆ โดยอาศัยหลักการเซคัทซึชะ อินไซต์ (Sei-katsu-sha Insight) ของฮาคูโฮโด กรุ๊ป เป็นกระบวนการสร้างแนวความคิดอย่างเป็นรูปธรรม และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในธุรกิจหลายระดับ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลไปจนถึงการพัฒนาแนวความคิด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอินไซต์เอาต์ได้ที่ https://hillasean.com/
หมายเหตุ 2
"เซคัทซึชะ" (Sei-katsu-sha) คือคำที่เราใช้อธิบายคน ไม่ใช่แค่ในฐานะผู้บริโภค แต่ในฐานะบุคคลที่มีไลฟ์สไตล์เป็นของตัวเอง มีความปรารถนา และมีความฝัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซคัทซึชะได้ที่ https://seikatsusoken.jp/english/about/whatis/
รูปภาพ - https://mma.prnewswire.com/media/1873168/Logo__1.jpg