ทั้งนี้บริษัทฯ ยังได้มีการดำเนินงานตามแผนการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า การปรับปรุงตัวสถานี ตลอดจนตัวรถไฟฟ้า โดยเริ่มทยอยปรับปรุงตู้บรรทุกสัมภาระให้เป็นตู้โดยสารเพื่อให้บริการแก่ผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางมากขึ้น ตามความตั้งใจของบริษัทฯ ในการยกระดับคุณภาพและบริการ ตลอดจนการมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดี และได้มาตรฐานสากลอีกด้วย
ที่มา: เอเชีย เอรา วัน