ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บมจ. เซ็นทรัลพัฒนา กล่าวว่า "แคมเปญ 'ร้านไหนๆ ก็ The 1' เป็นอีกหนึ่ง Synergy ครั้งยิ่งใหญ่ระหว่างเซ็นทรัลพัฒนา เบอร์ 1 ศูนย์การค้าไทยกับ The 1 ดิจิทัลไลฟ์สไตล์และลอยัลตี้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของไทย ซึ่งเป็นพันธมิตรในกลุ่มเซ็นทรัลที่เป็นตัวจริงด้าน Big Data ระดับประเทศ โดยการผนึกกำลังนี้ ทำให้เกิด Business Ecosystem ที่แข็งแกร่ง ดึงพันธมิตรร้านค้าผู้เช่าทั้งรายใหญ่และรายเล็กได้เข้าร่วมและเข้าถึง benefits ต่างๆ ซึ่งหัวใจสำคัญคือเพื่อช่วยให้คู่ค้าของเราเข้าใจลูกค้าลงลึกในระดับ Data & Insights จากฐานข้อมูลที่มีความแข็งแกร่งมาอย่างยาวนาน พร้อมด้วยเทคโนโลยีและเครื่องมือด้านการตลาดต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจทุกประเภทออกแบบโปรแกรม CRM ได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น โดยที่ร้านค้าเองไม่จำเป็นต้องลงทุนในการสร้างแพลตฟอร์มและเก็บ Database ของลูกค้าด้วยตัวเอง ซึ่งขณะนี้เรามีแบรนด์ดังเข้าร่วมแล้วกว่า 200 แบรนด์ รวมกว่า 1,000 ร้านค้าภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัล โดยเรามี โรดแม้ปที่จะช่วยยกระดับสิทธิพิเศษต่างๆ ที่ร้านค้าจะได้รับอย่างต่อเนื่อง และตั้งเป้าดึงดูด 80% ของพันธมิตรร้านค้าเข้ามาอยู่ใน The 1 Ecosystem ภายใน 3 ปี
กวิน ตั้งอุทัยศักดิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะวันเซ็นทรัล จำกัด กล่าวว่า "ด้วยเป้าหมายสำคัญของ The 1 คือ การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก โดยตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลและความเข้าใจในความต้องการ ตลอดจนพฤติกรรมการซื้อของสมาชิกแบบ 360 องศา เราจึงมุ่งมั่นขยายฐานสิทธิประโยชน์ เพื่อให้สมาชิกได้รับสิทธิพิเศษเต็มที่เมื่อเข้าสู่พื้นที่ในกลุ่มเซ็นทรัล ทั้งภายในห้าง, ภายในศูนย์การค้า และร้านค้าภายใต้ The 1 Ecosystem ของเรา ขณะเดียวกัน เราก็ได้พัฒนาเครื่องมือการตลาดในรูปแบบแอปพลิเคชัน The 1 Biz สำหรับร้านค้าโดยเฉพาะ เพื่อเป็นตัวช่วยเสริมทัพธุรกิจให้แข็งแกร่ง โดยเชื่อมต่อไปยังด่านหน้าสำคัญ คือ The 1 APP พร้อมเทคโนโลยีเบื้องหลังอีกมากมายให้พร้อมรับมือกับไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิก The 1 ในทุก ๆ วัน ตอกย้ำแนวคิด "Your Everyday Lifestyle Platform"
"ร้านไหนๆ ก็ The 1" ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัล แจกใหญ่รวมกว่า 40 ล้านคะแนน แคมเปญนี้ 'Win-Win-Win' ทุกฝ่าย:
- ลูกค้าช้อปเพลิน สะสมและแลกคะแนน The 1 กับกว่า 200 แบรนด์ดัง รวมกว่า 1,000 ร้านค้าที่ร่วมรายการ ยิ่งช้อปยิ่งคุ้ม สะสมง่าย แลกคะแนนรับสิทธิประโยชน์ง่ายๆ ทั้งร้านอาหาร, แฟชั่น, IT & Gadget และร้านไลฟ์สไตล์ต่างๆ เช่น adidas, Bath & Body Works, Calvin Klein, Coach, Dyson, H&M, Hoka, Karmakamet, Mango, Michael Kors, Nike, Polo Ralph Lauren, Saucony, TAG Heuer, Tommy Hilfiger, Victoria's Secret, Auntie Anne's, คำพูน, Mister Donut, Oishi Buffet, Ootoya, Pepper Lunch, Shabushi, Spaghetti Factory, ABC Coking Studio, Brainschool, Hit Galleria, The Ritz Clinic, Big Camera, Jaymart, TG Fone สำหรับ Big Spender ที่สะสมยอดใช้จ่ายครบ 15,000 บาท รับเพิ่ม 1,500 คะแนน และพิเศษ สมาชิก The 1 Exclusive ที่สะสมยอดใช้จ่ายครบ 45,000 บาท รับเพิ่ม 4,500 คะแนน นอกจากนี้ยังแลกคะแนนเรตพิเศษบน The 1 APP เพียง 400 คะแนน รับส่วนลด 100 บาท กับร้านค้ารวมกว่า 40 แบรนด์ดัง เช่น Champion, Converse, Havaianas, Playboy, Rev Runnr, Teva, ขมิ้น, Haagen-Dazs, ข้าวจานโปรด, Seoga & Cook, Samsonite และแบรนด์ในเครือ CMG เป็นต้น รวมถึงแลกรับเครดิตเงินคืนหรือรับบัตรของขวัญสูงสุด 20%* และผ่อน 0%* จากบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ
- พร้อมพิชิต The 1 Mission แจกใหญ่รวมกว่า 40 ล้านคะแนน ร้านไหนๆ ก็ The 1 ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลได้ทุกการจับจ่าย ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการในศูนย์การค้าเซ็นทรัล ทุกสาขา (ยกเว้น เซ็นทรัล รามอินทรา)
- CHECK-IN @Central Shopping Center : สแกนเช็กอิน 1 ครั้ง รับเพิ่มทันที 20 คะแนน
- TASTE @Central Shopping Center : ทานอาหารหรือเครื่องดื่มครบ 400 บาท/ใบเสร็จ รับเพิ่ม 100 คะแนน
- STYLE @Central Shopping Center : ช้อปร้านแฟชั่นครบ 1,000 บาท/ใบเสร็จ รับเพิ่ม 200 คะแนน
- GEEK OUT @Central Shopping Center : ช้อปร้าน IT & Gadget ครบ 5,000 บาท/ใบเสร็จ รับเพิ่ม 1,000 คะแนน
- EXPERIENCE @Central Shopping Center : ช้อปร้านค้า Experience ครบ 1,000 บาท/ใบเสร็จ รับเพิ่ม 200 คะแนน
- BIG SPENDER @Central Shopping Center : สะสมยอดใช้จ่ายครบ 15,000 บาท รับเพิ่ม 1,500 คะแนน
- EXCLUSIVE SPENDER @Central Shopping Center : พิเศษ สมาชิก The 1 Exclusive สะสมยอดใช้จ่ายครบ 45,000 บาท รับเพิ่ม 4,500 คะแนน
- ร้านค้าผู้เช่าสร้างการเติบโตทางธุรกิจ เพิ่มยอดขาย ขยายตลาด ด้วยแอปพลิเคชัน The 1 Biz ซึ่งถือซึ่งเป็นโซลูชั่นสำหรับธุรกิจแบบครบวงจร พร้อมสิทธิ์เชื่อมต่อกับระบบ Loyalty Service & Rewards ของ The 1 สร้างโปรแกรมสะสมและแลกคะแนน และยังได้เข้าร่วมอยู่ใน Brand Directory บน The 1 APP ช่วยให้การค้นหาร้านค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น นอกจากนี้ยังมี Insights Report ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ร้านค้าเข้าใจลูกค้าได้ตรงจุด เพื่อพัฒนาต่อยอดสินค้า บริการ และโปรโมชั่นได้อย่างโดนใจ
- ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ยกระดับประสบการณ์ให้ลูกค้า พร้อมช่วยให้ร้านค้าและธุรกิจต่างๆ เติบโตด้วยกันในแบบ cross-region จากการมีฐานลูกค้าครอบคลุมทั่วประเทศ รวมไปถึงเพิ่มการ Synergy ระหว่างธุรกิจหลักใน Retail-Led Mixed-Use Development ประกอบด้วยศูนย์การค้า, โรงแรม, ที่อยู่อาศัย และออฟฟิศ เป็น Seamless Journey ให้กับลูกค้าและยังเพิ่มโอกาสในการขยายธุรกิจให้กับร้านค้าผู้เช่าได้เติบโตไปด้วยกัน
https://www.youtube.com/watch?v=TEGQemDTUeg
ที่มา: เซ็นทรัลพัฒนา
