ผศ.ดร.อุรีย์ เจี่ยสกุล คณบดีคณะบริหารธุรกิจและเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ เปิดเผยว่าศูนย์เซนต์โทมัส อไควนัส วิสดอม ดิเวลลอบเมนต์ เซ็นเตอร์ (St.Thomas Aquinas Wisdom Development Center) ภายใต้คณะบริหารธุรกิจและเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ ได้ร่วมกับบริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด ผู้นำด้านการให้บริการรับทำความสะอาดทั้งภายในและภายนอกอาคารแบบครบวงจร มายาวนานกว่า 40 ปี จัดการอบรมโครงการ Micro MBA "N.A.P. Service and Trading" (Training 4 days at Huamak and 3 days at Suvarnabhumi campus) ให้กับพนักงาน ซึ่งจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 16-17 มกราคม 2566 และ 6-7 กุมภาพันธ์ 2566 ณ วิทยาเขตหัวหมาก และวันที่ 8-10 มีนาคม 2566 ณ วิทยาเขตสุวรรณภูมิ
โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อเพิ่มทักษะและองค์ความรู้ในการบริหารทีมงานให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการในธุรกิจที่มีหัวใจด้านบริการ ส่วนรายละเอียดของหลักสูตรการอบรมดังกล่าว ประกอบด้วย 1.Service mind and Benchmarking (การบริการด้วยใจและมาตรฐานการบริการ) 2.Business Process and Preventive Action (กระบวนการธุรกิจและการป้องกันการเกิดปัญหาและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา) 3.Effective Negotiation and Presentation (การเจรจาต่อรองและการนำเสนอเพื่อความสำเร็จ) 4.Leadership for Team Success (พัฒนาภาวะผู้นำเพื่อนำทีมสู่ความสำเร็จ) 5.Conflict Management with Self-and-Team Management (บริหารแรงกดดันการบริหารตนเองและทีมงาน) 6.Project Management (การบริหารโครงการ) และ 7.การวิเคราะห์กรณีศึกษาในหัวข้อที่เรียนมา
ทั้งนี้ตลอดหลักสูตรรวมระยะเวลาการอบรมจำนวน 42 ชั่วโมง ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจ มีทัศนคติและทักษะในการนำไปพัฒนา การให้บริการที่เป็นเลิศ มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะสามารถตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าได้ในอนาคต นอกจากนี้การฝึกอบรมดังกล่าวยังเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่ บริษัท เอ็น.เอ.พี.เซอร์วิส แอนด์ เทรดดิ้ง จำกัด มอบให้แก่พนักงานนำไปพัฒนาตนเองและการทำงาน ตลอดจนมุ่งเน้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแนวคิดและวิธีการทำงาน เพื่อก้าวทันการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคปัจจุบัน รวมถึงยกระดับพนักงานและองค์กรสู่ระดับชั้นนำต่อไป
ที่มา: มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ