จากรายงานฉบับดังกล่าว เป็นการประเมินการให้บริการ Cloud AI Developer Services ของผู้ให้บริการคลาวด์ทั่วโลก โดยพิจารณาจากความสามารถในการปฏิบัติงาน (Ability to Execute) และความครอบคลุมด้านวิสัยทัศน์ (Completeness of Vision) ทั้งนี้ การ์ทเนอร์ ยังได้เผยแพร่รายงานฉบับย่อยเกี่ยวกับความสามารถที่สำคัญต่อการให้บริการ Cloud AI Developer Services (Critical Capabilities for Cloud AI Developer Services) เพื่อใช้เป็นข้อมูลเสริมคู่กับรายงาน Magic Quadrant อีกด้วย
โดยข้อมูลในรายงาน Critical Capabilities ได้ระบุถึงกรณีการใช้งาน AI หลักๆ ที่เกี่ยวกับความสามารถของ AI ทั้งหมด 3 ประการ ได้แก่ วิสัยทัศน์ (Vision) ภาษา (Language) และการเรียนรู้ของเครื่องแบบอัตโนมัติ (AutoML) ทั้งนี้ การประเมินด้านการให้บริการ Cloud AI Developer Services ในรายงาน Magic Quadrant ประกอบด้วย 2 หลักเกณฑ์ด้วยกัน ได้แก่
- ความสามารถในการปฏิบัติงานของผู้ให้บริการ (Ability to Execute) ซึ่งประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์หรือบริการ, ความเป็นไปได้โดยรวม, การดำเนินงานด้านการขาย/การกำหนดราคา, การตอบสนองต่อตลาด/สถิติยอดขาย, การดำเนินงานด้านการตลาด รวมถึงประสบการณ์ของลูกค้าและการปฏิบัติงาน
- ความครอบคลุมด้านวิสัยทัศน์ (Completeness of Vision) ประกอบด้วย ความเข้าใจตลาด, กลยุทธ์ทางการตลาด, กลยุทธ์ด้านการขาย, กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์, โมเดลธุรกิจ, กลยุทธ์การตลาดแนวตั้ง, นวัตกรรม, และกลยุทธ์ทางภูมิศาสตร์
เราเชื่อว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมของเทนเซ็นต์ คลาวด์ รวมถึงประสบการณ์และความสามารถ
ทางเทคนิคที่แข็งแกร่งในหลากหลายโดเมน ได้เข้ามาช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริษัทฯ ในฐานะหนึ่งในผู้เล่นหลักด้านบริการ Cloud AI Developer Services ที่ให้บริการในตลาดโลก นอกจากนี้ เทนเซ็นต์ คลาวด์ ยังคว้าอันดับ 2 ในหมวดการใช้งานด้านวิสัยทัศน์ (Vision Use Case) จากคะแนนที่ตัดสินโดยการ์ทเนอร์ ในรายงาน Critical Capabilities for Cloud AI Developer Services อีกด้วย
นอกจากนี้ เทนเซ็นต์ คลาวด์ยังได้สร้างหนึ่งในระบบนิเวศของพันธมิตร ที่มีความครอบคลุมอย่างกว้างขวางที่สุดในตลาดบริการ Cloud AI Developer Services ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาระบบและพันธมิตรสามารถใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมทางระบบนิเวศในระดับมืออาชีพ รวมไปถึงการนำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็น ฐานข้อมูล, โซลูชันด้านเสียงและวิดีโอ, big data, AI และคลาวด์เนทีฟ ซึ่งได้รับการยอมรับจากนักพัฒนาหลายล้านคนในทั่วโลก และล่าสุดผลวิจัยอัลกอริทึมของ Tencent YouTu Lab ในด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์ (Computer Vision) ยังได้สร้างสถิติโลกในการแข่งขันระดับนานาชาติ ด้วยจำนวนสิทธิบัตรที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรม AI มากถึงกว่า 1,600 รายการ และเอกสารทางวิชาการที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารระดับชั้นนำกว่า 800 ฉบับ
ในอนาคตต่อจากนี้ เทนเซ็นต์ คลาวด์ จะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ โดยการสร้างโซลูชัน AI ที่มีต้นทุนต่ำ ราคาไม่สูง และมีความพร้อมในการใช้งาน ที่มาพร้อมเมทริกซ์เร่งความเร็วสี่ระดับ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ได้เร็วขึ้น รวมไปถึงความสามารถในการเปิดใช้งานของ AI ที่ตรงตามมาตรฐาน มากกว่า 300 รายการ และโซลูชัน AI สำหรับอุตสาหกรรม อีกมากกว่า 80 รายการ เพื่อให้สามารถเร่งความเร็วการใช้งานระบบได้อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งด้านประสิทธิภาพการประมวลผล, การพัฒนาระบบ AI ไปจนถึงการนำไปใช้งาน
Gartner: Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services, Jim Scheibmeir et al., 22 May 2023
Gartner: Critical Capabilities for Cloud AI Developer Services, Arun Batchu et al., 22 May 2023
Gartner ไม่มีการรับรองผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏในบทความวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์ และไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุด หรือจากการตัดสินอื่นๆ โดยบทความวิจัยที่ตีพิมพ์ของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อความแถลงข้อเท็จจริง
Gartner ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยยะที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถทางการค้าหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
GARTNER เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนการค้าและเครื่องหมายบริการของ Gartner
Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนการค้าของ Gartner Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้ในที่นี้โดยได้รับอนุญาต บริษัทฯ ขอสงวนลิขสิทธิ์ในทุกกรณี
ที่มา: เวิรฟ พับบลิค รีเลชั่นส์ คอนซัลแตนท์ซี