รองศาสตราจารย์ ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล คณบดี คณะวิทยพัฒน์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย และผู้ก่อตั้ง FAMZ ที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัวชั้นนำของประเทศไทย ได้แนะแนวทางกับธุรกิจครอบครัว เพื่อสร้าง "ดาวเหนือ" ว่า การเดินหน้าเพื่อมุ่งสู่ "ดาวเหนือ" หรือ "เป้าหมายสูงสุด" ของธุรกิจครอบครัวนั้นสามารถปลดล็อกได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพื่อสร้าง "ธรรมนูญครอบครัว" หรือ "เข็มทิศ" ต่อไปในอนาคตได้ ด้วยกลยุทธ์ 3Ps ซึ่งประกอบด้วย Purpose - Principle - Planning (เจตนารมณ์ - หลักการ - การวางแผน)
ทั้งนี้ รองศาสตราจารย์ ดร.เอกชัย ได้กล่าวถึง "เข็มทิศกลยุทธ์ 3Ps" เพิ่มเติมว่า
P ที่ 1 : Purpose ถือเป็นการประกาศ "เจตนารมณ์" ร่วมกันของธุรกิจครอบครัวนั้นๆ แม้การประกาศ"เจตนารมณ์" จะสกัดออกมาเหลือเพียง 2-3 บรรทัด เช่น ตัวอย่าง Purpose ของ "ตระกูลจิราธิวัฒน์" ซึ่งจะเรียกส่วนนี้ว่า "ปณิธานของคุณเตียง และคุณสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์" ที่ต้องการสร้างธุรกิจครอบครัวให้เติบโตขึ้น เพื่อส่งต่อให้ทายาทรุ่นต่อๆ ไปในอนาคตได้
Purpose นี้มีส่วนที่เหนือกว่านั้น คือ การร่วมประชุมเช่นนี้ได้กลายเป็น "เวทีสำคัญ"ที่ทำให้สมาชิกครอบครัวได้พูดถึงความต้องการของตนเองออกมา เช่น
- สมาชิกครอบครัวบางคนที่มีลูกก็อยากที่จะส่งต่อ "ความสำเร็จ" ของตนเองให้กับลูกๆ ฉะนั้น จึงต้องการทำธุรกิจให้มีความยั่งยืน
- สมาชิกครอบครัวบางคนเน้นการทำงานให้มีความสุข และทั้งครอบครัว พนักงาน ตลอดจนซัพพลายเออร์ได้พัฒนาความสามารถและเติบโตไปพร้อมๆ กัน
P ที่ 2 : Principle เมื่อได้ "เจตนารมณ์" แล้วก็นำ "เจตนารมณ์" มาแตกเป็นหมวด เพื่อวาง "หลักการ" เป็นข้อๆ เช่น
- เรื่องนี้ทำได้
- เรื่องนี้อยากทำ
- เรื่องนี้ยังต้องพัฒนา
P ที่ 3 : Planning "การวางแผน" ที่จะทำให้การเดินหน้าสู่ "ดาวเหนือ" มีความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ และถือเป็นขั้นตอนที่จะช่วยกำกับมิให้ออกนอกลู่นอกทาง หรือละเลย เนื่องจากมัวยุ่งกับภารกิจในชีวิตประจำวัน หรือโลกธุรกิจจนไม่มีเวลา ด้วยการวางแผนเป็นรายปีว่า ธุรกิจครอบครัวต้องการดำเนินการอะไรบ้าง เช่น
- ต้องการดำเนินกลยุทธ์ 1,2,3 …. ในขวบปีนั้นๆ
- การเตรียมตัวเพื่อเดินหน้าสู่กระบวนการสืบทอดทายาททางธุรกิจ
ที่สำคัญ เมื่อดำเนินการมาถึงขั้นตอนที่ 3 แล้ว สำหรับการประชุมของสมาชิกครอบครัวทุกครั้งก็จะต้องนำแผนรายปีดังกล่าวเข้าที่ประชุมด้วยทุกครั้ง รองศาสตราจารย์ ดร.เอกชัย ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า " หากธุรกิจครอบครัวมีอาวุธ 3Ps ที่ว่าด้วย Purpose - Principle - Planning (เจตนารมณ์ - หลักการ - การวางแผน) อย่างน้อยก็จะเสมือนมี "เข็มทิศ" ที่จะทำให้การสร้างธรรมนูญครอบครัวของตนเองสำเร็จได้ง่ายกว่าเดิม และไม่คิดท้อถอยจนไปไม่ถึง "ดาวเหนือ" ไปเสียก่อน"
ที่มา: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย