นายวีรพล สวรรค์พิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า ในปี 2566 ที่ผ่านมาภาพรวมของตลาดอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศมีการขยายตัวและเติบโตขึ้น ในขณะที่สภาพเศรษฐกิจกลับมาฟื้นตัวเข้าสู่สภาวะปกติ พร้อมหนุนความต้องการผู้บริโภคที่มีความต้องการใช้เครื่องปรับอากาศที่เพิ่มขึ้น ทำให้ตลาดอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศในภาพรวมเติบโต 15% มูลค่าตลาดแอร์รวมสูงขึ้น 30,000 ล้านบาท และตลาดเครื่องปรับอากาศภายในบ้านมีมูลค่า 25,000 ล้านบาท
ปัจจัยหลักที่ทำให้ภาพรวมของตลาดอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศเติบโตมากกว่าทุกปีที่ผ่านมา เนื่องจากสภาพอากาศในประเทศไทยที่ร้อนมากขึ้น รวมถึงการฟื้นตัวและการขยายตัวของภาคธุรกิจต่างๆ ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และสถานการณ์ PM2.5 ก็ยังเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้บริโภคต้องการเครื่องปรับอากาศที่มีฟังก์ชั่นการป้องกันและยับยั่งเชื้อโรคและฝุ่นละอองขนาดเล็ก PM2.5 รวมถึงเครื่องปรับอากาศที่ใส่ใจและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
กลยุทธ์ 5E ขยายการเติบโต
อีมิแน้นท์แอร์คือแอร์คนไทย เป็นทั้งผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย มีฐานโรงงานผลิตของตนเอง จึงสามารถผลิตเครื่องปรับอากาศที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในหลากหลายฟังก์ชั่นหลากหลายรุ่น ที่สำคัญจุดเด่นของอีมิแน้นท์แอร์คือมีความทนทาน ประหยัดพลังงาน มีการบริการหลังการขายที่ดี รวมทั้งมีอะไหล่ให้บริการทุกรุ่น ทุกชิ้น จึงทำให้เครื่องปรับอากาศอีมิแน้นท์แอร์ครองใจผู้บริโภคมายาวนานกว่า 45 ปี
ในปี 2566 นี้เราได้ฉลองครบรอบ 45 ปี โดยการชูกลยุทธ์ 5E เป็นกลยุทธ์หลักในการดำเนินงาน คือ
1.Experience การเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ผ่านทางสินค้าและบริการของอีมิแน้นท์แอร์ โดยจะมีการพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- Eminent Care ปัจจุบันมีศูนย์บริการมาตรฐาน 92 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งสูงกว่าที่ตั้งเป้าหมายไว้ 77 แห่งตอนต้นปี และมีดีลเลอร์ กว่า 300 แห่งทั่วประเทศ
- Education พัฒนาความรู้ช่างแอร์ เพื่อยกระดับมาตรฐานของช่างแอร์ โดยได้มีความร่วมมือกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน และสำนักงานคณะกรรมการอาชีวศึกษา ในการอบรมให้ความรู้ การติดตั้งแอร์อย่างมีมาตรฐาน ช่างแอร์ของไทยมีคุณภาพ มีฝีมือ แต่ยังไม่มีใบอนุญาต โดยในปีนี้ได้มีการพัฒนาหลักสูตรใหม่สองหลักสูตร คือหลักสูตรล้างแอร์มาตรฐาน และหลักสูตรพัฒนาช่างฝีมือเครื่องปรับอากาศระดับ 3 ซึ่งถือเป็นหลักสูตรระดับสูงสุดของประเทศ
- E-Commerce สร้างเทคโนโลยีใหม่ Virtual shop มี Shop Showroom เครื่องปรับอากาศอีมิแน้นท์ ใน V-Avernue AIS เป็น Shop ใหม่รูปแบบ Metaverse ซึ่งเป็น Show room ของคนรุ่นใหม่ที่สนใจเทคโนโลยี ซึ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่
- Environment การดูแลสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง ที่ผ่านมามีการพัฒนาน้ำยาแอร์ R32 เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นด้วยน้ำยา R290 เป็นน้ำยารุ่นใหม่ สารความเย็นตามธรรมชาติ มีค่าศักยภาพในการทำลายชั้นบรรยากาศโอโซนเท่ากับศูนย์ และมีค่าก่อให้เกิดภาวะโลกร้อนต่ำ
หลักสูตรแรกในไทย ยกระดับช่างแอร์มืออาชีพ
ที่ผ่านมาอีมิแน้นท์แอร์ได้ให้ความสำคัญในการจัดอบรมและให้ความรู้ช่างแอร์มาโดยตลอด จึงได้ร่วมมือกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงานในการคิดหลักสูตรและการจัดการอบรมช่างเครื่องปรับอากาศ ไม่ว่าจะเป็นหลักสูตรช่างเครื่องปรับอากาศในบ้านและการพาณิชย์ขนาดเล็ก ระดับ 1 และ ระดับ 2, หลักสูตรเทคนิคการล้างและบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศในบ้านสำหรับมืออาชีพ และ หลักสูตรการฝึกอบรมเครื่องปรับอากาศระบบ VRF ซึ่งแต่ละหลักสูตรจะมีองค์ความรู้สำคัญต่อการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการติดตั้ง ดูแล และซ่อมบำรุงระบบเครื่องปรับอากาศ และที่ผ่านมาก็ได้การตอบรับที่ดีจากช่างเครื่องปรับอากาศทั่วประเทศ ที่เข้ามาอบรมในหลักสูตรดังกล่าว
ล่าสุดได้ร่วมกับสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงาน 19 เชียงใหม่ กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน จัดอบรมหลักสูตรช่างเครื่องปรับอากาศในบ้านและการพาณิชย์ขนาดเล็ก ระดับ 3 เพื่อยกระดับองค์ความรู้และพัฒนาทักษะฝีมือช่างเครื่องปรับอากาศ โดยหลักสูตรนี้ถือเป็นหลักสูตรระดับสูงสุดและเป็นหลักสูตรแรกในไทยที่ต้องการยกระดับมาตรฐานช่างเครื่องปรับอากาศทั่วประเทศให้มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ ผู้ที่ผ่านการอบรมจะได้รับวุฒิบัตรจำนวน 2 ใบ จากกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน และจากบริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อเป็นการการันตีคุณภาพและมาตรฐานของช่างเครื่องปรับอากาศ
"Happy Move" มอบความสุขทุกมิติ
ในปี 2567 เดินทางสานต่อกลยุทธ์ 5E ผ่านคอนเซ็ปต์ Happy Move เดินหน้ามอบความสุขในทุกด้านให้กับผู้บริโภค พร้อมพัฒนาคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่อง โดยต้นปี 2567 จะเปิดตัวเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ที่เน้นการประหยัดพลังงาน เพราะมีการออกฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 ระดับ 5 ดาว ซึ่งได้มีการส่งทดสอบเรื่องการประหยัดไฟและได้รับมาตรฐานเรียบร้อยแล้ว พร้อมที่จะส่งมอบประสบการณ์ใหม่ ทำให้ผู้บริโภคประหยัดไฟมากขึ้น รวมถึงใส่ใจต่อสุขภาพผู้บริโภค โดยนำเอาเทคโนโลยี Hygienic Plasma ในการดักจับสิ่งสกปรกในอากาศและ PM2.5 มาใช้ในเครื่องปรับอากาศเพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภค
"อีมิแน้นท์แอร์ ตั้งใจส่งมอบความสุขและประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า โดยการพัฒนาคุณภาพเครื่องปรับอากาศให้มีหลากหลายรุ่นและมีฟังก์ชั่นที่ครบต่อความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น การกรองฝุ่น การช่วยยับยั้งเชื้อโรค การติดตั้ง Wifi เป็นต้น และยังคงเน้นเรื่องคุณภาพ ความทนทาน การประหยัดไฟ และการบริการหลังการขายที่ดี เพราะเรามีบริการซ่อมบำรุงและดูแลหลังการขายที่ดี ส่วนในปี 2567 เราจะมีการขยายเวลารับประกัน เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มค่าและการบริการที่ดี อีมิแน้นท์แอร์เป็นแอร์แบรนด์ไทย ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาผลิตเครื่องปรับอากาศที่มีคุณภาพให้ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ และพร้อมเป็นแอร์ไทยอันดับหนึ่งที่มอบความสุขและครองใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน"
ที่มา: glur agency