นางสาวสุวรรณี มหณรงค์ชัย รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ เปิดเผยว่า "ในปี 2566 พลัสฯได้ทำผลงานโชว์ฟอร์มความเป็นที่หนึ่งด้านการบริหารจัดการโครงการที่พักอาศัยและอาคารเพื่อการพาณิชย์ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าให้ดูแลมากกว่า 390 โครงการทั่วประเทศ โดยคิดเป็นพื้นที่กว่า 19 ล้านตารางเมตร และมีจำนวนพนักงานมากถึง 3,000 คน พลัสฯ ได้ตั้งเป้าหมายในการพัฒนาองค์กร เพื่อเป็น Best In-House Learning Academy ภายใต้แนวคิด Crafting a Quality of Life มุ่งสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมไม่หยุดการพัฒนา สร้างสรรค์การใช้ชีวิตแบบคุณภาพให้ครอบคลุมทุกมิติ โดยมีสถาบัน PLUS Eduplex เป็น Key Driver ที่ช่วยส่งเสริม สนับสนุนในด้านความรู้ วางแบบแผนการทำงานให้มีความเชี่ยวชาญในงานที่ได้รับผิดชอบ และมีสุขภาวะแบบสมดุลในการทำงาน มีสังคม ชีวิตส่วนตัว และสุขภาพที่ดี โดยให้ความสำคัญในการดูแลพนักงานทั้งด้านสุขภาพกายและสุขภาพใจ เกิดความภาคภูมิใจที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร"
พลัสฯ พร้อมให้การบริการที่ยอดเยี่ยมกับลูกบ้านทุกโครงการ ด้วย 3 กลยุทธ์ หัวใจหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจและส่งมอบคุณภาพงานบริการที่ครอบคลุมทุกมิติ"
- ส่งเสริม : " Support "
พลัสฯ ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าและน่าลงทุน (Asset) จึงมีการวางแผนงานส่งเสริมความรู้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรให้บุคลากรกำหนดทิศทางที่ชัดเจนในการทำงานเพิ่มทักษะและพัฒนาขีดความสามารถทางอาชีพ พลัสฯเริ่มต้นด้วยการเป็นผู้ให้ความรู้ และพัฒนาหลักสูตรการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงาน และสร้างมาตรฐานในการทำงานที่มีคุณภาพร่วมกับสถาบันการศึกษาต่าง ๆ มากถึง 13 สถาบัน อาทิ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง มหาวิทยาลัยสวนสุนันทา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร วิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ วิทยาลัยนวมินทราชูทิศ วิทยาลัยเทคโนโลยีสหวิทย์บริหารธุรกิจ วิทยาลัยเทคนิคน่าน วิทยาลัยสารพัดช่างนครหลวง วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม วิทยาลัยการอาชีพมหาราช และวิทยาลัยเทคโนโลยีพณิชยการอยุธยา ทั้งนี้เป็นการปูพื้นฐานทางอาชีพให้กับเยาวชน เพื่อสร้างฐานกำลังและเตรียมพร้อมสู่การขยายตัวของธุรกิจด้านการบริหารจัดการที่พักอาศัย การใช้กลยุทธ์นี้จะทำให้บุคลากรของบริษัทฯ มีทั้งวิสัยทัศน์และมองเห็นเส้นทางอาชีพที่มั่นคงเติบโตในอนาคต
- มาตรฐานคุณภาพ : "Standards"
พลัสฯ มีการสร้างมาตรฐานการทำงานจึงให้ความสำคัญในการพัฒนาทักษะของบุคลากร ทั้งแบบ Hard & Soft Skill ปลูกเพาะตั้งแต่ความรู้พื้นฐาน พัฒนาทักษะใหม่ๆ สร้างความแข็งแกร่งทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ ไปจนถึงลงมือทำงานจริงในการฝึกงาน โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญในงานแต่ละสาขาคอยให้การสนับสนุน และควบคุมการทำงานให้ได้ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ด้วย Standard Operating Procedure (SOP), Service Level Agreement (SLA), ISO Standard โดยเชื่อว่าการทำงานอย่างมี Quality Service Control จะช่วยเพิ่มศักยภาพในการทำงานให้กับพนักงาน และการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกบ้านทุกโครงการที่ดูแล
- ตั้งเป้าความสำเร็จที่ส่งต่อ : "Succeed"
พลัสฯตั้งเป้าหมายความสำเร็จของบุคลากรที่ทำงานอยู่ในองค์กรอย่างชัดเจนในการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง ผ่านการถ่ายทอดจากผู้เชี่ยวชาญผนวกกับประสบการณ์จริงที่ส่งต่อกันแบบรุ่นสู่รุ่น พร้อมส่งต่อความสำเร็จการเติบโตในสายอาชีพ เพิ่มคุณค่าให้ตนเองและงานที่ได้รับมอบหมาย ทั้งความมั่นคงทางการเงิน สวัสดิการต่างๆ ทำให้เกิดความสมดุลระหว่างการทำงาน สังคม ชีวิตส่วนตัว และสุขภาพ เป็นความยั่งยืนในการทำงาน เพื่อส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และสร้างความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นให้กับองค์กร
"ในวันนี้ พลัสฯ ประกาศชัดเจนเป็นบริษัทฯ อันดับหนึ่งในใจของลูกค้า เพื่อส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด เรามุ่งมั่นเป็นเลิศในการสร้างมาตรฐานและยกระดับการบริการของเราให้เป็นไปตามสากล ด้วยความเชี่ยวชาญครอบคลุมทุกๆ ด้านการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการใช้ชีวิตและประสบการณ์การอยู่อาศัยที่ดีให้กับผู้พักอาศัยและผู้ใช้อาคารในทุกๆ โครงการ เราจึงให้ความสำคัญกับคุณภาพของพนักงานที่มีความใกล้ชิดในการบริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจได้ว่าพนักงานที่มีความสุขจะส่งต่อประสบการณ์ดีๆ และสร้างสรรค์งานบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าอยู่เสมอ" นางสาวสุวรรณี กล่าว
ที่มา: พลัส พร็อพเพอร์ตี้