เขตจตุจักรกำชับเจ้าหน้าที่ให้บริการงานทะเบียนทุกประเภทในจุดบริการเดียว

ศุกร์ ๒๖ เมษายน ๒๐๒๔ ๑๖:๕๙
นางสาวภัทร์กร สินสุข ผู้อำนวยการเขตจตุจักร กทม. กล่าวกรณีมีข้อวิจารณ์การติดต่อราชการที่สำนักงานเขต เจ้าหน้าที่กดบัตรคิวให้ 3 ใบ ทั้งที่ควรให้บริการในจุดเดียวว่า สำนักงานเขตฯ ขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น กรณีดังกล่าวเกิดจากความประสงค์ดีของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ที่ต้องการให้ผู้รับบริการได้รับบริการโดยเร็วที่สุด เนื่องจากเห็นว่า ขณะนั้นมีประชาชนรับบริการเต็มทุกช่องบริการ อีกทั้งยังมีที่รอรับบริการอีกจำนวนหนึ่ง ซึ่งเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ไม่สามารถคาดเดาได้ว่า ช่องบริการใดจะเรียกคิวของผู้รับบริการเป็นลำดับแรก จึงกดบัตรคิวให้ผู้รับบริการทั้ง 3 ประเภทงาน แต่ไม่ได้สื่อสารทำความเข้าใจกับผู้รับบริการให้ชัดเจนว่า ผู้รับบริการสามารถเข้ารับบริการทั้ง 3 ประเภทงานได้จากคิวใดคิวหนึ่งที่เรียกคิวรับบริการก่อน ซึ่งเป็นไปตามแนวทางการให้บริการของสำนักงานเขตที่กำหนดให้ผู้รับบริการสามารถรับบริการคัดสำเนาเอกสารทางทะเบียนทุกประเภทงานได้ในจุดบริการเดียว ประกอบกับเจ้าหน้าที่ประจำจุดบริการไม่ทราบ จึงมิได้สอบถามความต้องการทั้งหมดของผู้รับบริการ ก่อให้เกิดเหตุความผิดพลาดดังกล่าว อย่างไรก็ตาม สำนักงานเขตฯ ได้กำชับเจ้าหน้าที่เพิ่มความใส่ใจในการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแนวทางที่กำหนด ทั้งนี้ ผู้บังคับบัญชาจะกำกับดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่อย่างเคร่งครัด เพื่อมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
เขตจตุจักรกำชับเจ้าหน้าที่ให้บริการงานทะเบียนทุกประเภทในจุดบริการเดียว

ที่มา: กรุงเทพมหานคร

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๑:๒๑ ชิงช้าสวรรค์ 2025 เก็บคะแนนโค้งสุดท้าย ก่อนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
๑๑:๑๙ Free Fire World Series Southeast Asia 2025 Spring เตรียมเปิดฉาก 25 เม.ย.นี้ 18 ทีมสุดแกร่งเตรียมปะทะศึกเดือด!
๑๑:๒๕ MOTHER ประชุมผู้ถือหุ้นปี 68 ลุยเปิด 3 สาขาเพิ่มปีนี้ ดันผลงานโตต่อเนื่อง
๑๑:๐๙ เคทีซีรวมพลังสมาชิกปันน้ำใจกว่า 28 ล้านบาท ร่วมสร้างอนาคตที่มั่นคงให้กับน้องๆ มูลนิธิเด็กโสสะฯ
๑๑:๒๖ ยูโอบี ประเทศไทย สนับสนุนการเติบโตของเอสเอ็มอีในธุรกิจอีคอมเมิร์ซกับโครงการ E-Commerce Accelerator
๑๑:๒๙ Via 34 ลักซ์ชัวรี่คอนโดมิเนียม Low Rise ใจกลางสุขุมวิท รับวิวเมือง
๑๑:๑๐ PeeKaBoo Junior จ๊ะเอ๋! เด็ด เด็ด พาน้องๆ หนาวสุดขั้วในโลกน้ำแข็ง- อร่อยกับเมนูเฮลท์ตี้ - สนุกสร้างสรรค์กับ DIY
๑๑:๐๑ แพ็กเกจ STAY DINE โรงแรมมณเฑียร สุรวงศ์ กรุงเทพฯ
๑๑:๒๒ กาตาร์ แอร์เวย์ส เปิดตัวแพ็กเกจทริป FIFA World Cup 2026(TM) ในฐานะสายการบินระดับโลกที่เป็นพันธมิตรของ FIFA และ FIFA World Cup 2026(TM)
๑๑:๔๔ เซ็น เอกซ์ ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2568