มีวัตถุประสงค์ ดังนี้
1. เพื่อเรี่ยนรู้ถึงการเจรจาต่อรองกับลูกค้าและผู้คนรอบข้างที่ติดต่อด้วยอย่างมีศิลปะ
2. เพื่อเรียนรู้ถึงวิธีการตอบคำถามให้ตรงใจลูกค้าและผู้คนรอบข้างที่ติดต่อด้วย
3. เพื่อฝึกเทคนิคการเจรจาต่อรองและตอบคำถามกับลูกค้าและผู้คนรอบข้างที่คิดต่อด้วยอย่างมีศิลปะ ในรูปแบบ workshop
4. เพื่อเรียนรู้ถึงวิธีการดูแลสุขภาพใจตนเองเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีความรุณแรงทางอารมณ์ ความคิดและพฤติกรรม
5. เพื่อเรียนรู้ถึงวิธีการจัดสมดุลชีวิตในเชิงวิทยาเพื่อให้มีความเข้มแข็งทางจิตใจ
ที่มา: สแตนดาร์ด แมนูแฟคเจอริ่ง
