คุณนวลพรรณ ชัยนาม ผู้จัดการทั่วไป วัตสัน ประเทศไทย นำทีมรับรางวัลในปีนี้ กล่าวว่า "วัตสัน เราขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้เกียรติ ชื่นชม และยอมรับในแบรนด์วัตสัน ตลอดมา รวมถึงขอขอบคุณทาง Marketeer และทีมงานทุกคนที่ได้จัดทำการวิจัยนี้ขึ้นมาด้วยเช่นกัน ซึ่งรางวัลนี้ จะเป็นกำลังใจสำคัญของเราในการเดินหน้าธุรกิจต่อไป"
รางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand นี้ จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องมายาวนานถึง 13 ปี เป็นรางวัลที่มาจากเสียงของผู้บริโภคโดยแท้จริง โดยในปีนี้ Marketeer ได้ทำการสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างจำนวนถึง 6,000 ตัวอย่างจากผู้บริโภคทั่วประเทศ โดยทีมวิจัยการตลาดชั้นนำ พร้อมด้วยหมวดหมู่สินค้ามากกว่า 105 รายการ เพื่อค้นหาแบรนด์สินค้าและการบริการยอดนิยมอันดับ 1 ในประเทศไทย ที่ผู้บริโภคนึกถึงและพิจารณาเลือกซื้อ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าบริโภคและอุปโภค รวมไปถึงการบริการต่างๆ
ที่ วัตสัน เรามีสินค้ามากกว่า 10,000 SKUs ครอบคลุมทั้งสินค้าประเภทความงาม สุขภาพ อาหารเสริม และผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองอีกมากมาย และช่องทางจำหน่ายที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น เครือข่ายหน้าร้านที่ครอบคลุม 77 จังหวัดทั่วประเทศไทย และช่องทางออนไลน์ที่ใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ วัตสัน ยังมีการปรับตัวรับกับเทรนด์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในตลาด ทั้งในด้านของกลยุทธ์ การพัฒนาการชอปปิ้งแบบ O+O ที่มอบความสะดวกสบายในการชอปปิ้งผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์แบบไร้รอยต่อให้กับลูกค้ายุคใหม่ หรือแนวคิดด้านความยั่งยืน เพื่อรับมือกับสภาพภูมิอากาศที่เปลี่ยนแปลงไป ผ่านการออกแบบผลิตภัณฑ์ และรูปแบบหน้าร้านที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค เพื่อความพึงพอใจสูงสุด
โดยจากความมุ่งมั่นที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นหลักนี้เอง ทำให้ วัตสัน เป็นที่ยอมรับ และไว้วางใจของผู้บริโภค จนประสบความสำเร็จ ก้าวขึ้นเป็นร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามอันดับหนึ่งของคนไทยเช่นนี้
"ด้วยสาขาหน้าร้านกว่า 700 สาขา ใน 77 จังหวัดทั่วประเทศไทย เรายังคงมุ่งมั่นเพื่อพัฒนาธุรกิจของเราให้ดีที่สุดเสมอไป ผ่านสินค้าและการบริการที่มีคุณภาพ ตอบรับกับแนวคิดหลัก ที่ต้องการสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าในทุกครั้งที่ชอปกับวัตสัน หรือ Put a smile on customers' faces today and tomorrow" คุณนวลพรรณ กล่าวปิดท้าย
ที่มา: สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์