นางกลอยตา ได้กล่าวถึงการสื่อสารในยุคปัจจุบันที่ทุกคนสามารถเป็นสื่อสารได้ด้วยตนเองผ่านโซเชียลมีเดีย เป็นยุคแห่งการสื่อสารที่ง่ายและอิสระ แต่สิ่งสำคัญคือข้อมูลที่สื่อสารต้องมีความโปร่งใสและเชื่อถือได้นอกจากนี้ ยังได้กล่าวถึงการเตรียมตัวเพื่อรับมือกับสถานการณ์วิกฤต หลักการ วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในสถานการณ์วิกฤต การฟื้นฟูภาพลักษณ์หลังเกิดวิกฤติ โดยย้ำถึงการเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการวิกฤต
หลังการบรรยาย นางกลอยตา ยังได้ให้สัมภาษณ์สื่อมวลชน โดยสะท้อนมุมมองของบางจากฯ ในการบริหารองค์กรสู่ความยั่งยืน (ESG) ครอบคลุมด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ โดยให้ความสำคัญในการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่พลังงานสะอาด และมีความมุ่งมั่นในการพัฒนานวัตกรรมธุรกิจอย่างยั่งยืนควบคู่ไปกับสิ่งแวดล้อมและสังคม ซึ่ง ESGเป็นหลักสำคัญในการทำงานของทุกองค์กร โดยบุคลากรในองค์กรต้องเข้าใจ มีส่วนร่วม จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกส่วน อาทิพนักงาน นักลงทุน ผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางธุรกิจและประชาชนทั่วไป
ที่มา: บางจาก คอร์ปอเรชั่น