คุณอรรถกฤต ชิมผลาพิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด กล่าวว่า "หลังจากประสบความสำเร็จในการคว้า 2 รางวัลจากงานเดียวกันในปี 2023 Bitkub Exchange เดินหน้าพัฒนาระบบการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์ที่ได้คือการคว้ารางวัลอันทรงเกียรติถึง 7 รางวัลในปีนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการยกระดับมาตรฐานการบริการลูกค้าให้เหนือกว่าเดิม รางวัลเหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของทีมงานทุกคนในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เราเชื่อมั่นในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลางหรืออุดมการณ์ "Customer Centric" รางวัลเหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันว่าเรากำลังเดินมาถูกทาง และจะเป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา"
ทั้งนี้ Bitkub Exchange ได้รับ 7 รางวัลทั้งในประเภทบุคคลและประเภททีม ดังนี้
- รางวัลเหรียญเงิน The Best Social Media Contact Center (ประเภททีม)
- รางวัลเหรียญเงิน The Best Business Contribution Contact Center (ประเภททีม)
- รางวัลเหรียญทอง The Best Customer Experience Contact Center (ประเภททีม)
- รางวัล The Best Contact Center ประเภท Manager ดีเด่น (ประเภทบุคคล)
- รางวัล The Best Contact Center ประเภท Supervisor ดีเด่น (ประเภทบุคคล)
- รางวัล The Best Contact Center ประเภท Quality Assurance Support ดีเด่น (ประเภทบุคคล)
- รางวัล The Best Contact Center ประเภท HR Support ดีเด่น (ประเภทบุคคล)
Bitkub Exchange จะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่และความพึงพอใจที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของเราทุกคน
ที่มา: Bitkub Capital Group Holdings
