นายธรรมรัตน์ได้กล่าวถึง การบริหารจัดการคน และองค์กร ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านกระบวนการตัดสินใจแบบกระจายอำนาจ ให้ความเป็นอิสระแก่พนักงาน และสร้างการตระหนักรู้ในตนเอง เพิ่มประสิทธิผลจากการมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการตัดสินใจที่เร็วขึ้น พร้อมยกตัวอย่าง ตัว B (Boldness) กล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจ ในค่านิยม i am bcp ของบางจากฯ ที่ส่งเสริมให้พนักงานไม่เพียงรอคำสั่ง แต่ให้ได้มีส่วนร่วมในงาน เพื่อนำพาองค์กรสู่เป้าหมายและทิศทางที่ตั้งไว้
ที่มา: บางจาก คอร์ปอเรชั่น