บริษัทอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ดำเนินงานโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานที่กระจายอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ทั้งโรงงาน สำนักงานสาขา และสิ่งปลูกสร้างสำคัญซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ต่างๆ ลักษณะเฉพาะของภาคอุตสาหกรรมนี้นำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาด้านโลจิสติกส์ อุปสรรคด้านการสื่อสาร ความยากในการประสานงานการดำเนินงาน การรักษามาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอ และการรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบในพื้นที่
นอกจากปัญหาข้างต้นแล้ว บริษัทอุตสาหกรรมที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งยังต้องเผชิญกับปัญหาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยของข้อมูลอยู่เสมอ จากรายงานของแคสเปอร์สกี้เรื่อง 'Managing geographically distributed businesses: challenges and solutions' บริษัทผู้ผลิตจำนวน 49% พบว่าการตรวจจับและแก้ไขเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างมีประสิทธิผลเป็นงานที่ท้าทายที่สุด นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่าการติดตามการนำมาตรการด้านความปลอดภัยไปปฏิบัติ (46%) และการสร้างนโยบายด้านความปลอดภัยที่สอดประสานกัน (42%) ถือเป็นปัญหาที่สำคัญเช่นกัน
บริษัทผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนเกือบ 30% ระบุว่าบริษัทประสบปัญหาเครือข่ายเป็นประจำ เช่น เครือข่ายล้มเหลวหรือหยุดให้บริการ บริการและแอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพไม่ดี และความสามารถด้านการเชื่อมต่อไม่เพียงพอ พบว่าบริษัท 38% ประสบปัญหาดังกล่าวจำนวน 1-3 ครั้งต่อเดือน ในขณะที่บริษัท 28% เผชิญปัญหานี้ทุกๆ 2-3 เดือน และมีบริษัท 7% ที่ต้องเผชิญปัญหาเครือข่ายนี้ทุกสัปดาห์
เมื่อพิจารณาจากเวลาที่ต้องใช้ในการกู้คืนเครือข่ายหลังจากเกิดความล้มเหลวหรือขัดข้อง บริษัทผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (74%) ระบุว่าโดยปกติแล้วต้องใช้เวลาระหว่าง 1 - 5 ชั่วโมง ในขณะที่บริษัท 15% ระบุว่าใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง และ 10% ต้องใช้เวลาถึง 1 วันทำการเต็ม การหยุดให้บริการเช่นนี้จะนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียงอย่างมาก และอาจมีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ต่อนาทีหรืออาจมากกว่านั้นต่อชั่วโมง ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องป้องกันไม่ให้เครือข่ายหยุดชะงัก และควรสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
นายแม็กซิม คามินสกี้ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ (Secure Access Service Edge) แคสเปอร์สกี้ กล่าวว่า "ปัญหาเครือข่ายในองค์กรอุตสาหกรรมมักส่งผลให้เกิดความล่าช้า ระดับการผลิตลดลง การสูญเสียทางการเงิน และความเสี่ยงต่อชื่อเสียง เมื่อเครือข่ายล้มเหลว การสื่อสารและกระบวนการทางธุรกิจจะหยุดชะงัก พนักงานไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และอาจทำลายความไว้วางใจของลูกค้าด้วย ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรปกป้องการดำเนินงานของตนเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ โดยการทำความเข้าใจสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นของปัญหาเครือข่ายและดำเนินการตามมาตรการเชิงกลยุทธ์ที่ทันท่วงที บริษัทต่างๆ สามารถรับมือกับความท้าทายเหล่านี้และปกป้องกระบวนการทั้งหมดได้"
แคสเปอร์สกี้ขอแนะนำข้อปฏิบัติเพื่อลดโอกาสที่อาจเกิดปัญหากับเครือข่าย และสร้างการป้องกันที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้สำหรับทรัพย์สินและกระบวนการทั้งหมดในบริษัทอุตสาหกรรม ดังนี้
- ใช้แพลตฟอร์ม OT XDR อย่างเช่น Kaspersky Industrial CyberSecurity (KICS) ซึ่งมีคุณสมบัติการจัดการทรัพย์สินและความเสี่ยงแบบรวมศูนย์ การตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้ KICS นำเสนอการป้องกันที่เชื่อถือได้ให้กับเครือข่ายอุตสาหกรรมและระบบอัตโนมัติ ด้วยการอัปเดตล่าสุดนี้ KICS สามารถรองรับจุดตรวจสอบ 100 จุด และมีตัวเลือกไม่จำกัดสำหรับการสร้างเครือข่ายที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ใหม่ระหว่างสาขาต่างๆ ของบริษัท
- หากบริษัทต้องการโซลูชันแยกต่างหากเพื่อจัดการเครือข่ายองค์กรด้วยคอนโซลเดียว แนะนำให้ใช้โซลูชันเฉพาะทาง อย่างเช่น Kaspersky SD-WAN ที่ผสานรวมช่องทางการสื่อสารและฟังก์ชันเครือข่ายที่แยกจากกันในบริษัทต่างๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งาน ทำให้สร้างเครือข่ายที่เชื่อถือได้และรักษาธุรกิจที่กระจายตามพื้นที่ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
- หากบริษัทจำเป็นต้องใช้การป้องกันขั้นสูงก็สามารถรวมโซลูชันทั้งสองเข้าด้วยกันได้ การผสานรวม Kaspersky SD-WAN และ Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถถ่ายโอนสำเนาของทราฟฟิกเครือข่ายอุตสาหกรรมได้ เพื่อจัดตั้งระบบตรวจสอบและป้องกันแบบรวมศูนย์ได้ การทำงานร่วมกันของผลิตภัณฑ์ทั้งสองทำให้สามารถปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานแบบกระจายได้ ให้บริการเครือข่ายคุณภาพสูง และให้ความสำคัญกับทราฟฟิก ICS/SCADA
หมายเหตุ: การวิจัยนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับประเด็นความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูลที่บริษัทที่กระจายตัวอยู่ตามพื้นที่ต่างๆ ต้องประสบ และเน้นย้ำถึงโซลูชันที่องค์กรต่างๆ ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ แคสเปอร์สกี้ได้สอบถามบริษัทผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 1,000 คนจาก 20 ประเทศ ได้แก่ บราซิล ชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนี สหราชอาณาจักร สเปน ซาอุดีอาระเบีย แอฟริกาใต้ ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ รัสเซีย สิงคโปร์ จีน ญี่ปุ่น อินเดีย อินโดนีเซีย และมาเลเซีย
ที่มา: Piton Communications
