ในการตรวจประเมินครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ สอบถามถึงปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่ผู้ประกันตนร้องเรียน รวมถึงการยกระดับคุณภาพการบริการของโรงพยาบาลให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล และเพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับการดูแลอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะใดๆ ก็สามารถแจ้งมายังโรงพยาบาลได้โดยตรง และจะเร่งแก้ไขให้โดยเร็วการได้รับการรับรองในแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของโรงพยาบาลในการพัฒนาระบบการบริการให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยอย่างสูงสุด เพื่อให้ผู้ประกันตนได้รับบริการที่ดีที่สุด
ที่มา: โรงพยาบาลลานนา
