นอกจากนี้โรงเรียน I-TIM ยังปรับหลักสูตรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี โดยเสริมทักษะแห่งโลกอนาคต คือ Technology & Digital Skills การประยุกต์ใช้ AI ในการทำงานและการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) ตลอดจนการขายและการตลาดผ่านโลกออนไลน์ (Digital Sales & Marketing) รวมถึงทักษะสำคัญในโลกการทำงานปัจจุบัน อย่าง Soft Skills เพื่อสร้างความเชี่ยวชาญด้านการบริการแบบครบวงจร ผ่านรูปแบบการเรียนรู้ Hybrid Active Learning ที่ผสมผสานการเรียนในห้องเรียนและแพลตฟอร์มออนไลน์ "ไอทิมพลัส" เพื่อให้นักศึกษาสามารถเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
"เรามุ่งเน้นให้นักศึกษามีทั้งทักษะรอบด้าน ความรู้ความเชี่ยวชาญ และจิตวิญญาณแห่งการบริการ (Service Mind) เพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาดแรงงาน รวมถึงสร้างบุคลิกภาพอย่างมืออาชีพ (Professional Personality) รวมถึงการได้เรียนกับเพื่อนนักศึกษาต่างชาติ หลากหลายประเทศ สร้างความหลากหลายทางวัฒนธรรม (Cultural Diversity) มีความเข้าอกเข้าใจซึ่งกันและกัน สามารถก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานได้ทันที เหล่านี้ล้วนเป็นจิ๊กซอว์สำคัญที่สร้างให้นักศึกษาไอทิมมีความโดดเด่น ตามปรัชญาการศึกษาของเราที่ว่า Bring The BEST" นายธนวังกล่าว
ในด้านแนวโน้มอุตสาหกรรมการโรงแรมทุกบทบาทล้วนมีความสำคัญ นายธนวังยังกล่าวถึง ทิศทางของธุรกิจโรงแรมและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ต้องปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในยุคเทคโนโลยี และประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับโลก โดยทุกบทบาทในธุรกิจโรงแรม ตั้งแต่พนักงานต้อนรับ พนักงานบริการอาหารและเครื่องดื่ม พนักงานครัว จนถึงแม่บ้าน ต่างมีความสำคัญต่อการสร้าง Customer Experience ที่ราบรื่นและน่าประทับใจ
นายธนวังกล่าวเสริมว่า การทำงานร่วมกัน (Teamwork) จึงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจบริการ ที่ทุกตำแหน่งมีความสำคัญและคุณค่าเท่าเทียมกัน สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ แต่ยังส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันในวัฒนธรรมที่หลากหลาย เกิดความเคารพซึ่งกันและกัน
AI กับอนาคตการศึกษาและการทำงานด้านบริการ
สำหรับความกังวลที่ว่า AI จะลดความนิยมในสายงานบริการ นายธนวังยืนยันว่าเทคโนโลยี AI จะเป็น "เครื่องมือสนับสนุน" มากกว่าที่จะเข้ามาแทนที่การบริการแบบมนุษย์ เนื่องจากการบริการที่แท้จริงยังคงต้องพึ่งพาการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล AI จะช่วยสร้างมิติใหม่ของการให้บริการ สามารถยกระดับการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังคงไม่สามารถทดแทนความละเอียดอ่อนและการดูแลลูกค้าด้วยใจได้อย่างสมบูรณ์
หลักสูตรของ I-TIM จึงเพิ่มทักษะด้าน Technology & Digital Skills ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะดั้งเดิมทั้ง Hard Skills และ Soft Skills เพื่อให้นักศึกษาเป็นบุคลากรที่พร้อมทำงานทันที พร้อมความสามารถในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรมและจรรยบรรณ"AI จะกระตุ้นให้เกิดทักษะใหม่ๆ ที่จำเป็นต่ออนาคต นักศึกษาไอทิมจะได้เรียนรู้รอบด้าน สามารถก้าวสู่โลกการทำงานอย่างมั่นใจและโดดเด่นในสายตาผู้ประกอบการ" นายธนวังกล่าวปิดท้าย
สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาต่อในสายอาชีพการโรงแรมและการท่องเที่ยวจบมาแล้วมีงานทำ หรือเรียนต่อปริญญาตรีในต่างประเทศ
ด้วยต้นทุนทางการศึกษาที่คุ้มค่ากว่า อย่าพลาดโอกาสดีๆในการสมัครเรียนได้ทาง https://www.i-tim.ac.th/admission
โทรศัพท์ : 02-732-0170 / 085-551-1185
เว็บไซต์: https://www.i-tim.ac.th/
ที่มา: GoodNews-PR
