กปภ. พัฒนาการให้บริการลูกค้า เดินหน้านโยบายลดน้ำสูญเสีย

ศุกร์ ๑๐ มกราคม ๒๕๖๘ ๐๙:๐๗
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เดินหน้าภารกิจลดน้ำสูญเสีย ใช้เทคโนโลยีบริหารจัดการน้ำสูญเสียลุยลงพื้นที่สำรวจท่อแตกรั่วทั้งเชิงรับและเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ หวังเพิ่มปริมาณน้ำให้บริการลูกค้าและบริหารจัดการทรัพยากรน้ำอย่างคุ้มค่า
กปภ. พัฒนาการให้บริการลูกค้า เดินหน้านโยบายลดน้ำสูญเสีย

นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า กปภ. มุ่งมั่นเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการน้ำประปาแก่ประชาชนในเขตพื้นที่ให้บริการ 74 จังหวัดทั่วประเทศ โดยให้ความสำคัญกับการใช้ทรัพยากรน้ำอย่างคุ้มค่า จึงได้มีการบริหารจัดการลดน้ำสูญเสีย ไม่ว่าจะเกิดจากท่อแตกรั่ว มาตรวัดน้ำเสื่อมสภาพ หรือสาเหตุอื่น ๆอย่างต่อเนื่อง โดยได้จัดทำแผนแม่บทการบริหารจัดการลดน้ำสูญเสียของ กปภ. เพื่อลดการสูญเสียน้ำประปาจากสถานีผลิตน้ำประปาถึงบ้านเรือนของประชาชนให้น้อยที่สุด ปัจจุบัน กปภ. 234 สาขา ได้นำเทคโนโลยีระบบแบ่งท่อจ่ายน้ำออกเป็นพื้นที่ย่อย (DMA) และบริหารจัดการน้ำสูญเสีย (DMAMA) มาใช้แสดงข้อมูลเช่น อัตราการจ่ายน้ำ มาตรวัดน้ำในระบบ และแรงดันในพื้นที่จ?ายน้ำ โดยหากพื้นที่ใดมีความผิดปกติ กปภ. จะทราบข้อมูลทันทีเพื่อลงพื้นที่สำรวจและซ่อมแซมอย่างแม่นยำ อีกทั้งมีทีมงานเชี่ยวชาญสำรวจหาท่อแตกรั่วทั้งในเชิงรับและเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ กปภ. ยังมีกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพิ่มพูนทักษะสร้างองค์ความรู้ในการควบคุมน้ำสูญเสีย เช่น โครงการภาคีเครือข่ายลดน้ำสูญเสีย ซึ่งเป้าหมายปี 2568 กปภ. คาดว่าจะควบคุมอัตราน้ำสูญเสียให้ไม่เกินร้อยละ 26.30 และในอนาคตจะควบคุมให้ไม่เกินร้อยละ 25 ซึ่งจะส่งผลให้ประสิทธิภาพการให้บริการและเพิ่มแรงดันน้ำของ กปภ. ดีขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า ประชาชนทุกคนสามารถร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการลดน้ำที่สูญเสียจากปัญหาท่อประปาแตกรั่วได้ ไม่ว่าจะเป็นระบบประปาภายในบ้าน โดยหมั่นสังเกต ตรวจสอบ และซ่อมบำรุงให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ตามปกติ ตลอดจนในพื้นที่สาธารณะ หากพบเห็นท่อประปาแตกรั่ว สามารถแจ้งข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่เพื่อเร่งเข้าไปดำเนินการซ่อมแซม ได้ที่ กปภ.สาขาในพื้นที่ Line OA : การประปาส่วนภูมิภาค(@PWAThailand) หรือ PWA Contact Center 1662 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งจะเป็นการลดการสูญเสียน้ำโดยเปล่าประโยชน์และอนุรักษ์ทรัพยากรน้ำไว้ใช้อย่างยั่งยืนในอนาคต

ที่มา: กองสื่อสารองค์กร การประปาส่วนภูมิภาค

กปภ. พัฒนาการให้บริการลูกค้า เดินหน้านโยบายลดน้ำสูญเสีย

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๙:๓๑ ไทยเครดิตรายงานผลประกอบการปี 2567 ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 3,624.0 ล้านบาท
๐๙:๔๑ หมอหมีขอเม้าท์! เผยสูตรลับสุขภาพดีด้วยตัวเอง ตามแบบฉบับ เม้าท์กับหมอหมี
๐๙:๑๖ แอ็กซอลตา ประกาศเทรนด์สีรถยนต์ปี 2025 ได้แก่ สีเอเวอร์กรีน สปรินท์ (Evergreen Sprint)
๐๙:๓๔ เกาะติดเลือกตั้ง อบจ. 68 กับไทยพีบีเอส เสียงท้องถิ่นชี้อนาคตประเทศไทย
๐๙:๑๙ น่ารักจนใจเจ็บ! Harupiii อินฟลูญี่ปุ่นรักไทย เปลี่ยนวลีดัง ทำไมทำไม สู่เพลงใหม่ยอดวิวถล่มทลาย
๐๙:๓๔ การแข่งขัน MUICT ENVI Mahidol Hackathon 2025 ภายใต้หัวข้อ : Digital Innovation for Carbon Neutrality Society
๐๙:๒๔ จากภูมิปัญญาพื้นบ้านสู่สินค้าส่งออก เครื่องเคลือบจากอำเภออี้หนาน มณฑลซานตง โด่งดังไกลถึงต่างแดน
๐๙:๓๘ ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ประกาศกำไรสุทธิ ปี 2567 จำนวน 2,852.1 ล้านบาท เติบโต 77.7%
๐๙:๕๔ RBF สานพลังปลูกป่าชายเลน ศูนย์ศึกษาธรรมชาติกองทัพบกบางปู ร่วมแก้วิกฤตโลกร้อน ในโครงการ RBF GREEN VOLUNTEER ปีที่
๐๙:๐๖ ต้อนรับความมั่งคั่งและโชคลาภ พร้อมเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีนที่โรงแรม อินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ