ทีทีบีเป็นธนาคารเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้ถึง 2 รางวัล ได้แก่
รางวัล Silver Award สาขา Innovations & MarTech ภายใต้ผลงาน ทุกเรื่องรถ จัดการได้ ในทัชเดียว by ttb touch การันตีว่าแคมเปญการตลาด "ทุกเรื่องรถ จัดการได้ในทัชเดียว by ttb touch" ซึ่งโดดเด่นด้วยการผสาน
เทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ากับความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
หัวใจสำคัญของความสำเร็จครั้งนี้ คือ การพัฒนานวัตกรรม "DELPHI: Ecosystem-Based Personalized Message" ซึ่งใช้ประโยชน์จากข้อมูล (Data-Driven) ในการสร้างการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงและตรงใจลูกค้า พร้อมทั้งวางระบบนิเวศธุรกิจแบบครบวงจร (Ecosystem Play) ที่ช่วยให้ทุกเรื่องเกี่ยวกับรถยนต์สามารถจัดการได้ในทัชเดียวผ่านดิจิทัล ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่ตอบโจทย์ทุกด้านของการมีรถ ตั้งแต่เช็กราคาน้ำมัน / ค่าทางด่วน ชำระค่าปรับจราจร ซื้อ / ต่อประกันและภาษีรถยนต์ ไปจนถึงการซื้อ-ขายรถและบริการดูแลรถยนต์ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของทีทีบีในการเป็นผู้นำของวงการธนาคารที่เข้าใจและรู้ใจลูกค้า(Personalization) ใช้ข้อมูล (Data) และเทคโนโลยีด้านการตลาด (MarTech) มาพัฒนาประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง
รางวัล Top 20 Finalists สาขา Strategic Marketing หรือ แคมเปญการตลาดที่มีความเป็นเลิศด้านกลยุทธ์ภายใต้ผลงาน ทีทีบี พิชิตหนี้ ซึ่งเป็นแคมเปญที่บอกเล่าผ่านอินไซต์จริงของพนักงานเงินเดือนที่มีหนี้ให้สามารถมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้ ด้วยโซลูชันพิชิตหนี้ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ ครอบคลุมทุกความต้องการของพนักงานเงินเดือนที่มีหนี้ในแต่ละช่วง ซึ่งนอกจากจะช่วยลูกค้าให้มีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นแล้ว ยังสะท้อนแนวคิดทางการตลาดที่สร้างอิมแพคได้มากที่สุด คือ การนำ QR Code มาใช้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการเล่าเรื่องราวในทุกชิ้นงานโฆษณา และสามารถสแกนได้จริงตลอดทั้งโฆษณา ช่วยกระตุ้นให้เกิดการสแกน (Call to Action) ให้พนักงานเงินเดือนเข้าถึงช่องทางการพิชิตหนี้ได้อย่างแท้จริงhttps://www.ttbbank.com/link/phi-chit-nee-pr
งานประกาศรางวัล Marketing Award of Thailand จัดขึ้นเพื่อสนับสนุนและยกย่องผลงานของนักการตลาดในประเทศไทยที่โดดเด่นในด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านกลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ และการนำนวัตกรรมการตลาด ตลอดจนแนวคิดด้านการตลาดมาเพื่อประยุกต์และปรับใช้จนสามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคและแก้ปัญหาให้กับองค์กรได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม สามารถวัดผลได้ และยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนการพัฒนานักการตลาดไทยให้ก้าวไกลสู่ระดับสากล รางวัลจากเวทีนี้จึงนับเป็นเครื่องยืนยันความสำเร็จถึงผลงานด้านการตลาดดีเด่นแห่งปี อีกทั้งยังสามารถเป็นแบบอย่างและกรณีศึกษาในการยกระดับการตลาดของประเทศไทย
ทั้ง 2 รางวัลที่ได้รับไม่เพียงเป็นกำลังใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่ยังสะท้อนความสำเร็จในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าผ่านกลยุทธ์Ecosystem Play แบบครบวงจร โดยเฉพาะกลุ่มคนมีรถ และช่วยพนักงานเงินเดือนปลดภาระหนี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของทีทีบีในการ Make REAL Change เพื่อสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นรอบด้านอย่างแท้จริงให้กับคนไทย
ติดตามข่าวสาร และโซลูชันต่าง ๆ จากทีทีบีได้ที่ เว็บไซต์ทีทีบี: https://www.ttbbank.com/link/th-mat
ที่มา: ChomPR