นายอารี ไกรนรา เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมหลักที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ อีกทั้งนโยบายของนายกรัฐมนตรีที่ได้ประกาศให้ "ปี 2568 เป็นปีทองแห่งการท่องเที่ยว" ยกระดับประเทศไทยสู่การเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวของภูมิภาค เน้นการส่งเสริม Soft Power ชูจุดเด่นของไทย เพื่อให้ไทยเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวในภูมิภาค จึงต้องการกระตุ้นเศรษฐกิจทุกด้าน ทุกมิติ เพื่อให้การท่องเที่ยวของไทยมี GDP. เพิ่มมากขึ้น การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรและผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้มีมูลค่าสูงและมีขีดความสามารถในการแข่งขัน จึงเป็นภารกิจสำคัญที่กระทรวงแรงงานต้องเร่งดำเนินการในการพัฒนาทักษะแรงงาน เพื่อเป็นการ Upskill และReskill ให้แก่แรงงานในภาคบริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว จึงได้มอบหมายให้กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ซึ่งมีภารกิจในการพัฒนาทักษะแรงงาน ดำเนินการจัดทำโครงการพัฒนาทักษะฝีมือบุคลากรเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแรงงานภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ เพื่อพัฒนาทักษะแรงงานด้านนี้ทั้งสิ้นจำนวน 100,000 คน กระจายไป 62 จังหวัด
ด้านนายเดชา พฤกษ์พัฒนรักษ์ อธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กล่าวว่า สำหรับโครงการครั้งนี้ ทางกรมฯได้ร่วมกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จัดโครงการดังกล่าวขึ้น โดยมีกลุ่มเป้าหมายแรงงาน 3 กลุ่ม ได้แก่ แรงงานที่ทำงานในธุรกิจที่เกี่ยวกับภาคการท่องเที่ยวและบริการ เช่น กลุ่มพนักงานในโรงแรม ร้านอาหาร กลุ่มนักศึกษาระดับ ปวช. ปวส. ปริญญาตรี และกลุ่มแรงงานอิสระที่เกี่ยวข้องกับภาคการท่องเที่ยวและบริการ เช่น แม่ค้าออนไลน์ ฟรีแลนซ์ แบ่งเป็น 3 หลักสูตรได้แก่ การฝึกอบรมท่องเที่ยวและบริการหลักสูตร 18 ชั่วโมง จำนวน 3,000 รุ่นรุ่นๆละ 20 คน รวม 60,000 คน โดยการฝึกอบบรมแบบ Online จำนวน 2 วัน แบบ Onsite จำนวน 1 วัน และการฝึกอบรมท่องเที่ยวและบริการหลักสูตร 30 ชม. จำนวน 500 รุ่นๆละ 20 คน รวม 10,000 คนโดยการฝึกอบบรมแบบ Online 3 วัน แบบ Onsite จำนวน 2 วัน ซึ่งผู้เข้าอบรม ต้องเข้าอบรม Online ผ่านโปรแกรม Zoom Meeting เมื่อเข้าอบรมครบตามวันที่กำหนดแต่ละหลักสูตร จะสามารถเข้าเรียน Onsite ตามสถานที่ที่กำหนดไว้ในแต่ละจังหวัด สำหรับหลักสูตรประกอบไปด้วย 10 หลักสูตร ดังนี้
1.หลักสูตรภาพสวย สร้างรายได้ : การถ่ายภาพระดับมืออาชีพสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ หลักสูตร 18 ชั่วโมง
2.เว็ปไซต์สวย ธุรกิจปัง : สร้างหน้าต่างดิจิทัลให้ธุรกิจท่องเที่ยวและบริการแบบมือโปร หลักสูตร 30 ชั่วโมง
3.SEO Odyssey : ปั้นธุรกิจท่องเที่ยวสู่จุดหมายบนโลกออนไลน์ หลักสูตร 18 ชั่วโมง
4..ท่องเที่ยวโซเชี่ยล พิชิตใจนักเที่ยว : ปั้นแบรนด์ท่องเที่ยวให้ดังทะลุฟ้า หลักสูตร 18 ชั่วโมง
5.อัพเกรดรายได้ : ศิลปะการบริหารเงินสดสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก หลักสูตร 30 ชั่วโมง
6.ปฏิวัติรายได้ร้านอาหาร : กลยุทธ์ทางการเงินเพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน หลักสูตร 30 ชั่วโมง
7.ยกระดับวงการสปา : สร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อประสบการณ์สุดพิเศษ หลักสูตร 30 ชั่วโมง
8.เจาะลึกเสียงลูกค้า ปั้นกลยุทธ์ธุรกิจการท่องเที่ยว : ศาสตร์แห่งการรับฟังโซเชียลและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก หลักสูตร 18 ชั่วโมง
9.ปลดล็อกอนาคตการท่องเที่ยวด้วยพลังแห่งการพยากรณ์ข้อมูล หลักสูตร 18 ชั่วโมง
10.ปฏิวัติธุรกิจการท่องเที่ยวด้วยพลังการวิเคราะห์ข้อมูลและการแบ่งส่วนตลาด หลักสูตร 18 ชั่วโมง
นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมหลักสูตรภาษาอังกฤษ ในรูปแบบ e-learning ระยะเวลา 30 ชั่วโมง จำนวน 30,000 คน ซึ่งผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมในหลักสูตรนี้ จะได้รับใบประกาศ CEFR จากสถาบันภาษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เพื่อแสดงระดับความสามารถทางภาษาอังกฤษของผู้เข้าอบรมตามกรอบมาตรฐานสากล (Common European Framework of Reference for Languages - CEFR) ซึ่งสามารถเป็นสิ่งการันตีทางด้านภาษาได้อีกด้วย
ด้าน รศ.ดร.ชัยวัฒน์ อุตตมากร ผู้จัดการโครงการ กล่าวต่อว่า ทางมหาลัยธรรมศาสตร์ ได้ทำการหาข้อมูล และวิเคราะห์เพื่อค้นหาหลักสูตรที่เป็นที่ต้องการของภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการ รวมไปถึงสิ่งที่แรงงานขาดทักษะในการทำงาน จนได้มาเป็น 10 หลักสูตรที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น
สำหรับท่านใดที่สนใจสามารถสมัครได้ที่ เพจเฟซบุ๊ก Upskill Reskill ยกระดับแรงงานท่องเที่ยวไทย DSD - TU https://www.facebook.com/profile.php?id=61573007974865 รับสมัครตั้งแต่วันที่ 20 ก.พ. 68 เป็นต้นไป
ที่มา: กองสื่อสารองค์กร กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
