คุณศิรินทร์ อัศวพัฒนานนท์ Portfolio Marketing Manager, Housing Product Solution Business บริษัท เอสซีจี รูฟฟิ่ง จำกัด ผู้บริหารจัดการ SCG Brand Official Platforms ได้กล่าวในโอกาสอันเป็นเกียรตินี้ว่า
"SCG ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในทุกๆ Touchpoint เราไม่ได้มองโซเชียลมีเดียเป็นเพียงช่องทางสื่อสาร แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง โดยในปี 2024 เราได้ขยายการสื่อสารสู่แพลตฟอร์ม TikTok ภายใต้ชื่อช่อง 'อิน House by SCG Smart Living' เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและตอบโจทย์พฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ให้ครอบคลุมมากขึ้น และในปี 2025 เราจะก้าวไปอีกขั้นด้วยการนำ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค นำมาพัฒนากลยุทธ์ Digital Marketing แบบครบวงจร ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำตลอดทุกช่วงของ Customer Journey เพราะ SCG ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้า แต่เรามุ่งหวังที่จะเป็นพันธมิตรในการสร้างบ้านที่เข้าใจ และพร้อมส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกการอยู่อาศัยของลูกค้าได้อย่างแท้จริง"
ที่มา: เอสซีจี