รองเลขาธิการด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อให้แนวทางดังกล่าวเกิดผลเป็นรูปธรรม สำนักงาน คปภ. ได้จัดประชุมร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัย เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2568 โดยมีผู้แทนจาก สมาคมประกันชีวิตไทย สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน สมาคมนายหน้า ประกันภัยไทย รวมถึงบริษัทประกันชีวิตและบริษัทประกันวินาศภัยเข้าร่วม เพื่อร่วมกันกำหนดแนวทางในการเผยแพร่ ความรู้ด้านการประกันภัยให้ประชาชน โดยมุ่งเน้นการบูรณาการความร่วมมือและพัฒนาสื่อเผยแพร่ที่สามารถให้ข้อมูลที่ ถูกต้องและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากการส่งเสริมความรู้ด้านการประกันภัยแล้ว สำนักงาน คปภ. ยังให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยให้ดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่ดี เพื่อเสริมสร้าง ความเชื่อมั่นในระบบประกันภัย โดยในปี 2567 ที่ผ่านมาได้ดำเนินมาตรการสำคัญ ได้แก่ การให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประกันภัยผ่านช่องทางต่าง ๆ การสร้างเครือข่ายและความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การรณรงค์ความปลอดภัย ทางถนนในช่วงเทศกาล และการให้บริการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านประกันภัย ซึ่งสามารถยุติข้อพิพาทได้ถึงร้อยละ 94.57 สำหรับข้อพิพาทที่เกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน สำนักงาน คปภ. ได้รวบรวมประเด็นต่าง ๆ เพื่อนำมาพัฒนาเนื้อหาและ จัดทำสื่อเผยแพร่ที่สามารถสื่อสารข้อมูลแก่ประชาชนได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และชัดเจน สำนักงาน คปภ. ยังคงมุ่งมั่น พัฒนาระบบประกันภัยไทยให้เติบโตอย่างมั่นคง ควบคู่กับการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง เพื่อให้ประชาชนได้รับ ความคุ้มครองที่เป็นธรรม และสามารถใช้ประกันภัยเป็นเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ที่มา: สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย