GoWabi แพลตฟอร์มจองบริการสุขภาพ และความงาม (Beauty Booking Online Platform) แบบครบวงจรอันดับ 1 ในไทย เปิดตัวบริการใหม่ "GoWabi POS" ระบบหลังบ้านสำหรับร้านค้าที่รวมบริการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นรวบรวมบันทึกการขาย ประวัติการใช้บริการของลูกค้า ระบบการจัดการค่าคอมมิชชั่นให้พนักงาน ยังมาพร้อมกับระบบ CRM และจองคิวรับบริการ (Online Booking) ให้ลูกค้าสามารถเช็คเวลาที่ว่างได้ตามจริงอีกทั้งและยังจัดการเรื่องสิทธิพิเศษที่ให้กับลูกค้าได้อีกด้วย โดยตั้งเป้าจะมีผู้ใช้งานมากกว่า 3 ล้านคน
ซาเมียร์เชอร์โร (CEO & Co-Founder) ประธานกรรมการบริหารบริษัทโกวาบิ (ไทยแลนด์) จำกัดกล่าวว่า "GoWabi เราเป็นที่ 1 ในเรื่องของ Beauty Booking Online Platform และได้เล็งเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นของร้านค้ารายย่อยไม่ว่าจะเป็นการลง Booking ผ่านกระดาษ ซึ่งอาจจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ เช่น ลูกค้าไม่มาตามนัด การลงคิวผิด ทำให้สต็อคคงเหลือกับที่บริการที่ใช้ไปไม่ตรงกัน ไม่สามารถจัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เสียเวลาในการตอบคำถามลูกค้า โดยเฉพาะเวลาที่สามารถจองคิวได้ ทำให้เสียโอกาสในการขาย เราจึงพัฒนา GoWabi POS ระบบที่ช่วยให้ร้านค้าจัดการที่ง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่รวมรวมบันทึกการขายไว้ในที่เดียวไม่ว่าจะเป็นการขายแบบรายครั้ง หรือเป็นแพคเกจรายคอร์ส ตอบโจทย์การจัดการจองที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น"
GoWabi POS สามารถจัดการระบบการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้เจ้าของร้านบริหารได้อย่างเต็มที่ทั้งในส่วนของลูกค้า และพนักงาน จัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ทุกที่ทุกเวลา ลูกค้าสามารถทำการจองได้เองตลอด 24 ชั่วโมง ร้านค้าสร้างการจองให้ลูกค้าได้ง่ายภายในไม่กี่วินาที รวมไปถึงการจัดตารางอัจฉริยะตามความพร้อมใช้งานของร้านค้า และพนักงาน นอกจากนี้ GoWabi POS ยังอำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าด้วยบริการที่แสนจะสะดวกรวดเร็ว
- ใส่ลิ้งค์การจองของไว้ใน LINE Official ของร้านค้า หรือในช่องทาง Social Media ต่างๆ ได้
- ลูกค้าจะสามารถเข้ามาเลือกบริการ และพนักงานที่ต้องการได้ตามตารางที่ร้านว่าง
- นัดหมายทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในที่เดียว โดยที่ทั้งลูกค้า และร้านจะได้รับอีเมลยืนยันการจอง
- มีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นผ่านธนาคารต่างๆ และสามารถเลือกระบบการผ่อนชำระได้อีกด้วย
ทั้งนี้ GoWabi ยังได้จัดงาน GoWabi Top Rated 2025 สุดยิ่งใหญ่ มอบรางวัลแก่พันธมิตรร้านค้าที่มีรีวิวยอดเยี่ยมเรตติ้งมากกว่า 4.5 ดาว ในปีนี้มี 272 รางวัลที่ผ่านเกณฑ์คัดเลือก พร้อมกับรางวัลพิเศษอีก 34 รางวัล จากบริการทั้งหมด 34 กลุ่ม แบ่งตาม Category ยอดนิยม ที่การันตีด้วยรีวิวสุดปัง อีกทั้งต้องมียอดขายท็อปฟอร์มของกลุ่มนั้นๆ ซึ่งรีวิวที่อยู่ในGoWabi นั้นล้วนมาจากผู้ที่ใช้บริการจริงและมีมากกว่า 1,000,000 รีวิว
GoWabi ได้จัดงาน GoWabi Top Rated ขึ้นครั้งแรกเมื่อปี พ.ศ. 2561 คอนเซ็ปต์หลักก็คือ การมอบรางวัลให้กับร้านค้าต่างๆ โดยได้ไอเดียมาจากการที่เห็นธุรกิจโรงแรม หรือร้านอาหารต่างๆ มีการมอบรางวัลแก่ร้านชื่อดัง ในตอนนั้นกลุ่ม Beauty&Wellness ยังไม่มีการมอบรางวัลแบบนี้ จึงเริ่มรวบรวมข้อมูลร้านที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม แล้วมอบรางวัลตามกลุ่มต่างๆ
สำหรับ GoWabi เป็นสตาร์ทอัพไทยที่มุ่งเน้นเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจองบริการด้านสุขภาพ สปา และความงามโดยเฉพาะ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อกลางปี พ.ศ. 2559 ปัจจุบันมีฐานลูกค้ามากกว่า 1 ล้านยูเซอร์มีพันธมิตรร้านค้ามากกว่า 10,000 แห่ง มีบริการครอบคลุมมากกว่า 10 กลุ่มได้แก่ สปา นวด ทำเล็บ ทำผม ต่อขนตา คลินิก ทำฟัน โรงพยาบาล ฟิตเนสและศัลยกรรม โดยบริการยอดนิยมที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุดได้แก่ บริการด้านคลินิกความงาม
กลุ่มลูกค้าหลักของ GoWabi เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ มีอายุเฉลี่ย 25-35 ปี โดยแบ่งสัดส่วนเป็นผู้หญิง 70% และผู้ชาย 30% โดยบริการยอดนิยม ได้แก่ นวด, สปา และคลินิกเสริมความงาม GoWabi ไม่ได้แค่ให้บริการในพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างเดียวเท่านั้น ล่าสุดได้ขยายธุรกิจไปยังในจังหวัดต่างๆ ได้แก่ เชียงใหม่ ชลบุรี ภูเก็ต และหัวหิน อีกด้วย
ที่มา: โกวาบิ (ไทยแลนด์)