ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันอย่างมาก ซัมซุงในฐานะผู้นำด้าน AI Phone มุ่งมั่นพัฒนา Galaxy AI อย่างต่อเนื่อง ทุ่มเทในการทำงานวิจัยเพื่อพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับชีวิตของผู้คนในทุก Generation มอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่สะดวกสบายอย่างไร้รอยต่อ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของชีวิต ทั้งในด้านการทำงาน การเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ นำไปสู่การเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจและสนับสนุนคนรุ่นใหม่ในการใช้ชีวิตอย่างเต็มศักยภาพ
นอกจากเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์แล้ว ซัมซุงยังให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์กับ Gen Z ผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์และการสื่อสารที่เข้าถึงง่าย ด้วย Brand DNA ที่สดใหม่ และเกาะติดทุกกระแสบนโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิด พร้อมกระโดดเข้าร่วมเทรนด์ กล้าฉีกกรอบเดิม ๆ และสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่สนุกสนานได้ใจคนบนโลกดิจิทัล ทำให้ซัมซุงมีภาพลักษณ์ที่เฟรนด์ลี่ และสามารถพูดภาษาเดียวกันกับคนรุ่นใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ จนก้าวขึ้นเป็นแบรนด์เลิฟครองใจ Gen Z
อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ซัมซุงใช้ คือการสร้าง Brand Engagement โดยเชื่อมโยงกับเหล่าไอดอลคนดังที่Gen Z ชื่นชอบและให้ความไว้วางใจ ผ่านการจัดตั้ง #TeamGalaxy หรือพรีเซ็นเตอร์ที่เป็นกระแสและได้รับการยอมรับในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ช่วยสร้างความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกันและสร้างการมีส่วนร่วมกับฐานแฟนด้อมที่เหนียวแน่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสื่อสารของแบรนด์มีความน่าเชื่อถือและเข้าถึงได้ง่าย รวมถึงการทำแคมเปญ กิจกรรมทางการตลาด และการร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำ สู่การสร้างประสบการณ์แบบใหม่ที่เข้าใจไลฟ์สไตล์และความต้องการของคนรุ่นใหม่อย่างแท้จริง
ที่มา: ChomPR
