กรุงเทพฯ--12 ม.ค.--แทค
นายสันติ เมธาวิกุล ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจโพสต์เพด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค)(กลาง), นายอัศวิน พละพงศ์พาณิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเอสจี จำกัด (ขวา) และนายสมเกียรติ อึงอารี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีเนียร์ คอม จำกัด (ซ้าย) ร่วมเปิดตลาดอุตสาหกรรมยานยนต์ด้วยนวัตกรรมการสื่อสารในรูปแบบของการส่งข้อมูล SMS (Short Message Service) ผ่านโทรศัพท์มือถือไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยโปรแกรมทันสมัยใหม่ล่าสุด Hi Mobile ในชื่อบริการ Vehicle Maintenance Alert เพื่อให้รูปแบบการบริการหลังการจำหน่ายของรถยนต์ในปัจจุบันมาตรฐานสูงขึ้นกว่าเดิม
ผู้ประกอบการซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์จะสร้างสายสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าสะดวกทุกที่ โดยเมื่อลูกค้าเข้ามารับบริการ และจะต้องมีการนัดครั้งต่อไป ระบบจะส่ง SMS แจ้งวัน เวลา ที่จะทำการซ่อม บำรุง และก่อนการซ่อมจะมีการแจ้งค่าบริการประเมินล่วงหน้า เวลาของการซ่อมเสร็จ เพื่อตัดต้นเหตุของการผิดพลาดที่อาจจะเกิดจากการลืม หรือเป็นการช่วยบริหารเวลาในการติดต่อลูกค้าของศูนย์ซ่อม อีกทั้งยังสื่อสารด้วยความถูกต้อง แม่นยำตรงกลุ่มลูกค้า ถึงตัวลูกค้า รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ วัดผลได้ สามารถแจ้งรายการพิเศษระบุข้อมูลถึงกลุ่มลูกค้าได้ตามต้องการ ใช้ได้กับทุกฐานของข้อมูลในแต่ละโปรแกรม ส่งข้อความได้ทั้งแบบ One to One ส่งข้อความรายบุคคล (1 ข้อความต่อหนึ่งหมายเลข) หรือ One to Many ส่งข้อความจากต้นทางแห่งเดียวสู่หลายคนพร้อมกัน (1 ข้อความต่อหลายหมายเลข)
นอกจากนั้น ผู้ประกอบการยังสามารถกำหนดวันที่ และเวลาการส่งข้อความตามกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ตามต้องการ โดยระบุวันที่และเวลาการส่งล่วงหน้าได้ ทำให้บริหารและบริการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ส่วนลูกค้า สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายหรือในกรณีที่มีการให้สินเชื่อ ลูกค้าก็สามารถตรวจสอบ Credit Limit คงเหลือและ Status ของการส่งได้ทันทีเช่นเดียวกัน เมื่อต้องการติดต่อและให้ผู้ประกอบการตอบกลับด้วย SMS
Hi Mobile จะทำหน้าที่ในการบริหารและจัดการในส่วนของรายชื่อและหมายเลขโทรศัพท์มือถือจากระบบฐานข้อมูลนำส่งผ่านบริการเครือข่าย Internet ไปยัง Host Server ที่ (Senior Com) แล้วส่งต่อไปมายังดีแทค (NETWORK OPERATOR) เพื่อส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายปลายทางโปรแกรมนี้จึงเหมาะสำหรับธุรกิจบริการหลังการจำหน่ายในอุตสาหกรรมยานยนต์ ธุรกิจธนาคารหรือแม้กระทั่งสินค้าอุปโภค บริโภค
ลูกค้ากลุ่มองค์กรธุรกิจ สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ฝ่าย Corporate Sales โทร. 0-2202-8311
รายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อ
สำนัก Corporate Communications ดีแทค
ธิติมา บราวเนล / พีระพงษ์ กลิ่นละออ โทร. 0-2202-8090 E-Mail : [email protected]จบ--
-ฉอ/นห-