พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ส่ง Plus Concierge ผู้ช่วยสมบูรณ์แบบเพิ่มคุณภาพบริการแบบเหนือชั้น

กรุงเทพฯ--12 มี.ค.--โฟว์ดี คอมมิวนิเคชั่น
พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ สร้างนวัตกรรมใหม่ให้วงการบริหารอาคารเมืองไทย
ส่ง Plus Concierge ผู้ช่วยสมบูรณ์แบบเพิ่มคุณภาพบริการแบบเหนือชั้น
- ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่งด้านธุรกิจบริหารโครงการของไทย -
พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ ส่ง Plus Concierge เพิ่มคุณภาพด้านบริการ หวังเพิ่มยอดโครงการในปี 47 หลังจากครองตำแหน่งผู้นำด้านพื้นที่บริหารมากว่า 3 ปี เผยปีนี้แนวโน้มธุรกิจบริหารโครงการยังคงสดใสรับอานิสงค์ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์บูมแบบฉุดไม่อยู่ ประกอบกับโครงการเก่าหันมาให้ความสำคัญว่าจ้างทีมบริหารมืออาชีพเข้าบริหาร ปี 47 ตั้งเป้าบริหารรวม 85 โครงการ หรือเพิ่มขึ้นประมาณ 30%
นางสาวศุภิชชา ชัยพิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ จำกัด ผู้นำด้านธุรกิจบริหารโครงการของไทย เปิดเผยว่า ตลาดธุรกิจบริหารโครงการ (Property Management) ในปี 46 นั้น มีการขยายตัวเพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเป็นผลมาจากการฟื้นตัวของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่มีการเปิดตัวของโครงการที่อยู่อาศัยทั้งโครงการบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ และคอนโดมิเนียมเป็นจำนวนมากตลอดทั้งปี นอกจากนี้ บรรดาเจ้าของร่วมของโครงการเดิมที่มีอยู่ในตลาดต่างให้ความสำคัญในการบริหารโครงการ และมีความต้องการใช้บริการบริหารโครงการจากบริษัทที่เป็นมืออาชีพเพิ่มมากขึ้น เพื่อรักษาสินทรัพย์ให้อยู่ในสภาพที่ดี และยังคงเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับสินทรัพย์อีกด้วย จากปัจจัยดังกล่าวทำให้บริษัทมีการเจริญเติบโตของจำนวนโครงการที่รับบริหารอยู่เป็นอย่างมาก กล่าวคือมีจำนวนโครงการเพิ่มขึ้นจาก 49 โครงการ ในปี 45 และเพิ่มขึ้นเป็น 65 โครงการ ในปี 46 หรือคิดเป็นอัตราเติบโตของจำนวนโครงการประมาณ 30% สามารถแบ่งเป็นโครงการคอนโดมิเนียม 29 โครงการ โครงการหมู่บ้าน 10 โครงการ โครงการอพาร์ทเม้นต์ 5 โครงการ โครงการโรงแรมและรีสอร์ท 2 โครงการ อาคารสำนักงาน 15 โครงการ งานดูแลทรัพย์สิน 1 โครงการ งานดูแลระบบวิศวกรรม 3 โครงการ รวมพื้นที่บริหารกว่า 2.65 ล้านตารางเมตร หากเทียบตามจำนวนโครงการที่ว่าจ้างบริษัทบริหารโครงการมืออาชีพเข้าบริหารแล้ว พบว่า พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ สามารถครองตำแหน่งผู้นำธุรกิจด้วยส่วนแบ่งทางการตลาด 23% จากจำนวนโครงการรวมทั้งสิ้นประมาณ 250 โครงการ ในส่วนของแผนงานด้านธุรกิจบริหารโครงการ (Property Management) ของ พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ ในปี 47 นั้น ได้ตั้งเป้าหมายที่จะครองความเป็นผู้นำในด้านธุรกิจบริหารโครงการ (Property Management) โดยวางเป้าหมายที่จะเข้าไปบริหารโครงการใหม่ในปี 47 จำนวน 20 โครงการ ซึ่งจะทำให้จำนวนโครงการที่บริหารเพิ่มขึ้นเป็นจำนวน 85 โครงการ ณ สิ้นปี 47 "พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ ได้วางแผนกลยุทธ์ในการเจาะตลาดบริหารโครงการในกลุ่มตลาดต่างๆ โดยจะมุ่งเน้นที่คุณภาพของการให้บริการ โดยพัฒนามาตรฐานการให้บริการใกล้เคียงกับมาตรฐานการให้บริการของโรงแรม และมีการเพิ่มคุณค่าให้กับการบริการอย่างต่อเนื่อง เราจึงได้พัฒนา Plus Concierge ขึ้น ซึ่งถือเป็นการพลิกโฉมการให้บริการในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ที่เน้นการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ทั้งนี้ "Plus Concierge" ถูกสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้รับมาตรฐานการบริการที่ดี เพิ่มความสะดวกสบายในช่วงระหว่างการพักอาศัย เพิ่มเวลาสำหรับชีวิตส่วนตัว และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าดังแนวคิด "Service Beyond Your Expectations" โดย Plus Concierge ถือเป็นส่วนหนึ่งของพนักงานพลัสทุกคนที่พร้อมจะมอบการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การบริการที่ดีที่สุดกับลูกค้า พร้อมสร้างความพึงพอใจสูงสุดในการพักอาศัย และการให้บริการแบบครบวงจร "One Stop Service" โดยยึดถือความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ โดยสามารถจัดแบ่งรูปแบบการให้บริการ Plus Concierge ตามประเภทของบริการได้ดังนี้ บริการด้านบุคคล การให้บริการลูกค้าดุจบริการเลขาส่วนตัว มอบความสะดวกสบาย และจัดเตรียมทุกสิ่งแทน เพื่อให้ลูกค้ามีเวลาเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น มีความสุขในการพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ ดังตัวอย่างบริการ เช่น บริการรับฝากชำระค่าบริการ บริการดูแลเด็ก และผู้สูงอายุ บริการดูแลรักษารองเท้า บริการด้านเสริมสวย บริการจัดซื้อของขวัญ บริการจัดส่งดอกไม้ บริการจัดหาพาหนะ บริการจัดส่งอาหาร บริการดูแลสัตว์เลี้ยง บริการซัก อบ รีด บริการซื้อสินค้า บริการจัดหาน้ำดื่ม บริการด้านที่พักอาศัย บริการจัดหาผู้ดูแลทำความสะอาดสระว่ายน้ำภายในที่พักอาศัย บริการจัดหาผู้ออกแบบ, ดูแลรักษาต้นไม้ บริการจัดหาผู้ออกแบบ, ตกแต่งต่อเติมที่พักอาศัย บริการให้คำปรึกษา และสรรหาผู้ดูแลด้านงานรักษาความปลอดภัย บริการจัดหาบริการทำความสะอาด บริการให้คำปรึกษาและจัดหาบริษัทผู้ให้บริการด้านงานประกันภัย บริการจัดหาบริการกำจัดแมลง บริการงานซ่อมแซม บริการจัดหาบริการขนย้าย บริการให้คำปรึกษาในการขาย - เช่าอสังหาริมทรัพย์ บริการด้านสันทนาการ บริการจองบัตรชมการแสดง อาทิ ละครเวที คอนเสิร์ต ภาพยนตร์ กีฬา ฯลฯ บริการจัดเลี้ยง ตกแต่งสถานที่ บริการด้านการเดินทาง บริการจองที่พักร้านอาหาร บริการจองตั๋วเครื่องบิน บริการรถรับ - ส่ง บริการรถเช่า ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างให้กลุ่มลูกค้าของเราได้รับความพึงพอใจสูงสุด ซึ่งปัจจุบัน พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ ได้นำบริการ Plus Concierge เข้าให้บริการแก่โครงการที่รับบริหารทั้งโครงการหมู่บ้านและคอนโดมิเนียมแล้ว " กรรมการผู้จัดการ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ พาร์ทเนอร์ จำกัด กล่าวสรุป--จบ--
-นท-