โรงแรมภูเก็ตถึงภาวะเสี่ยงห้องพักล้น morethailand.com รุกเปิด morephuket.com ชี้ช่องรายย่อยใช้ออนไลน์ขยายฐานลูกค้า

กรุงเทพฯ--23 มิ.ย.--ไมนด์ ทัช
ดร.พงษ์ศักดิ์ ฮุ่นตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอทูแซด โปรเฟสชั่นแนล ทราเวิล จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ท่องเที่ยว morethailand.com เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทฯ ได้ดำเนินการขยายสาขาธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ไปยังจังหวัดภูเก็ต โดยได้จัดตั้งสำนักงานสาขาแห่งใหม่ขึ้น พร้อมเปิดตัวเว็บไซต์ morephuket.com โดยมีเป้าหมายในการให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการด้านธุรกิจโรงแรมท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ตให้เห็นถึงความสำคัญของการทำธุรกิจทางออนไลน์ ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญในการขยายฐานลูกค้าจากทั่วโลกเพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากการแข่งขันในระหว่างผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม
ดร.พงษ์ศักดิ์ กล่าวว่า สถานการณ์ด้านธุรกิจโรงแรมจังหวัดภูเก็ตในปัจจุบันอยู่ในภาวะค่อนข้างเสี่ยงเนื่องจากการแข่งขันสูง ทั้งด้านจำนวนห้องพักที่มีโรงแรมใหม่เกิดขึ้นจำนวนมาก รวมถึงนักท่องเที่ยวเริ่มหันสู่แหล่งท่องเที่ยวใหม่ อาทิ กระบี่ และเขาหลัก เป็นต้น ทำให้ขณะนี้ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมรายย่อยหลายรายเริ่มประสบปัญหาด้านจำนวนห้องพักที่ว่างลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะเข้าพักในโรงแรมที่มีแบรนด์เป็นที่รู้จัก"ขณะนี้จำนวนห้องพักในจังหวัดภูเก็ตมีมากถึงกว่า 30,000 ห้อง ซึ่งโรงแรมที่มีแบรนด์ และโรงแรมที่เป็นเชนต่างประเทศจะได้เปรียบด้วยศักยภาพในการบริหารจัดการห้องพัก ต่างจากผู้ประกอบการคนไทยที่ยังต้องพึ่งพาเอเย่นต์ท่องเที่ยวจากต่างประเทศ ซึ่งมักก่อให้เกิดปัญหาหลายด้านทั้งการถูกกดราคา และปัญหาการคืนห้องพักเมื่อเกิดผลกระทบจากเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การก่อการร้ายในภาคใต้ ไข้หวัดนก หรือแม้แต่โรคซาร์ อย่างในปีที่ผ่านมา" ดร.พงษ์ศักดิ์กล่าวพร้อมให้รายละเอียดว่า
จากปัญหาดังกล่าวกลุ่มผู้ประกอบการโรงแรมที่คนไทยเป็นเจ้าของจึงต้องเร่งปรับตัวทั้งด้านการบริหารจัดการ การตลาด และการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับ ซึ่งการเปิดตัว morephuket.com จะมุ่งเน้นด้านการให้ความรู้ความเข้าใจถึงประโยชน์ของการทำตลาดทางออนไลน์ซึ่งเป็นช่องทางที่มีการเติบโตสูง สามารถเสนอโปรโมชั่นที่หลากหลายตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มจากทั่วโลก ทำให้บริหารจัดการห้องพักได้ตลอดเวลา ช่วยลดต้นทุนดำเนินการด้านการตลาดได้ถึง 50%
ด้านนายรุทธ โหตรภวานนท์ กรรมการบริษัท เอทูแซด โปรเฟสชั่นแนล ทราเวิล จำกัด และผู้อำนวยการประจำสาขาภูเก็ต ได้กล่าวว่า morephuket.com จะเน้นกลยุทธ์การตลาด การจัดการ และเทคโนโลยีออนไลน์เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เช่น การใช้กลยุทธ์ราคาแบบ dynamic pricing การบริการแบบ instant booking รวมถึงการดำเนินธุรกิจในลักษณะพันธมิตรกับเจ้าของโรงแรมอิสระ เช่น การให้คำปรึกษาด้านการบริหารห้องพัก และการทำตลาดแบบออนไลน์ รวมถึงการเหมาซื้อห้องพัก (allotment) หรือทำสัญญารับเหมาจำนวนคืนพัก (room night) เพื่อนำไปบริหารการขายผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นการเสริมสร้างมูลค่าให้กับโรงแรมคู่ค้า และเพิ่มคุณค่าและความหลากหลายของสินค้าให้กับลูกค้าด้วย
"นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังจัดกิจกรรมการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์ และส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องทั้งการเข้าร่วมนิทรรศการท่องเที่ยวที่สำคัญของโลก การทำ destination marketing และการจัดสัมมนาเชิงวิชาการให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการโรงแรมอิสระในท้องที่ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการปรับตัวเข้ากับกระแสตลาดอิเล็กทรอนิกส์ เพราะหากเจ้าของโรงแรมอิสระยังคงทำการตลาดและขายห้องพักด้วยวิธีการแบบเดิม ๆ ในอนาคตจะมีทางเลือกเหลืออยู่น้อย อาจต้องขายทอดกิจการให้กับเชนต่างประเทศ หรือนายทุนยักษ์ใหญ่ในตลาดก็เป็นได้" นายรุทธกล่าวในที่สุด
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
สาวิตรี ปึงเจริญกุล
บริษัท ไมนด์ ทัช จำกัด
โทร.0-2689-2334-5
โทรสาร 0-2689-2338--จบ--
-นท-