กรุงเทพฯ--20 ส.ค.--โอกิลวี่ พับลิค รีเลชั่นส์ เวิลด์วายด์
ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการภายใต้แนวคิด Brand@Retail แห่งแรกในภาคใต้ ที่ จ. พัทลุง ตอกย้ำความมุ่งมั่นที่จะขยายเครือข่ายโชว์รูมมาตรฐานเดียวทั่วโลก สร้างความประทับใจในแบรนด์ฟอร์ด และบริการมาตรฐานระดับโลกที่เป็นหนึ่งเดียวกัน เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของแบรนด์ฟอร์ด พร้อมเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าฟอร์ดทั่วประเทศ
นายฉัตรชัย บุนนาค ประธาน ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า “การเปิดโชว์รูมแห่งแรกในภาคใต้ที่ตกแต่งตามมาตรฐาน Brand@Retail ในวันนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของฟอร์ด ประเทศไทย ในการพัฒนามาตรฐานศูนย์บริการของเราให้ทั่วถึงในทุกภาคทั่วประเทศอย่างจริงจัง สำหรับในภาคใต้ ฟอร์ด พัทลุง เป็น ผู้จำหน่ายฟอร์ดที่สำคัญรายหนึ่งที่มีการเติบโต และสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายหลักของฟอร์ดประเทศไทย ที่จะเป็นแบรนด์ที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรามากที่สุด การมีโชว์รูมที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งในด้านการตกแต่งและการบริการจะเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับฟอร์ด ประเทศไทย”
ฟอร์ด พัทลุง เป็นโชว์รูมและศูนย์บริการ Brand@Retail แห่งที่ 6 ของฟอร์ดในประเทศไทย และเป็นแห่งแรกในภาคใต้ที่มีการตกแต่งและให้บริการตามมาตรฐานเดียวกันกับฟอร์ดทั่วโลก
ฟอร์ด พัทลุง มีความพร้อมทั้งในด้านอุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน เพื่อให้สามารถรองรับและให้บริการที่ดีเลิศไปสู่ลูกค้าได้อย่างเต็มที่
Brand@Retail เป็นแนวคิดในการสร้างศูนย์บริการฟอร์ดให้มีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ทั้งในด้านการตกแต่งที่สะท้อนความเรียบง่าย บ่งบอกถึงเอกลักษณ์ความเป็นแบรนด์ฟอร์ดได้อย่างเต็มที่ การนำเสนอยานยนต์ ทุกรุ่นในรูปแบบใหม่ ที่สะท้อนถึงบุคลิกและคุณสมบัติของรถแต่ละรุ่นได้อย่างชัดเจน เช่น การนำเสนอเอสเคป เอสยูวี สมรรถนะสูง จัดแสดงอยู่บนพื้นที่มีผิวขรุขระ สะท้อนสมรรถนะและความอเนกประสงค์ในการใช้งาน การนำเสนอเรนเจอร์ กระบะนิรภัยบนพื้นเหล็ก ที่สะท้อนความแข็งแกร่งบึกบึน ทนงานหนักทุกสภาวะ และการนำเสนอเทียร่า บนพื้นไม้ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่น นุ่มนวล สะท้อนภาพลักษณ์ของความเป็นเก๋งได้อย่างชัดเจน เป็นต้น
นอกจากนี้ ในด้านการบริการ ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์และความรู้สึกบนมาตรฐานเดียวกัน ตั้งแต่การ ต้อนรับและบริการที่อบอุ่น มั่นใจได้ในคุณภาพการบริการที่ได้มาตรฐานของฟอร์ด ไม่ว่าจะไปใช้บริการที่ ศูนย์บริการฟอร์ดที่ใดก็ตาม
โดยในปีนี้ฟอร์ด ได้เร่งเปิดโชว์รูมมาตรฐาน Brand@Retail ไปแล้วถึง 6 แห่ง เริ่มจาก ฟอร์ด พิษณุโลก, ฟอร์ด ลำปาง, ฟอร์ด เพชรบุรี, ฟอร์ด ราชบุร, ฟอร์ด นีโอ พระราม 2 และล่าสุด ฟอร์ด พัทลุง ซึ่งฟอร์ด มีนโยบายชัดเจนที่จะเร่งสร้างโชว์รูมและศูนย์บริการฟอร์ด ทุกแห่งทั่วประเทศ ให้เป็นมาตรฐาน Brand@Retail
ทั้งนี้ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดแรกของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ ฟอร์ด ได้นำแนวคิด Brand@Retail มาใช้และก่อให้เกิดเป็นรูปธรรมอย่างจริงจัง--จบ--
--อินโฟเควสท์ (นท)--