เงินทุนก้อนใหม่นี้จะช่วยเร่งการขยายธุรกิจของ Whale ไปยังอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง เช่น ค้าปลีก แฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ และอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อเมริกาเหนือ และศูนย์นวัตกรรมอื่น ๆ ทั่วโลก โดยบริษัทมีแผนที่จะเสริมความแข็งแกร่งด้านการพัฒนาเทคโนโลยี พร้อมจับมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อขยายการเข้าถึงลูกค้าองค์กรในระดับโลก
"การระดมทุนครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Whale ในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะให้กับองค์กรชั้นนำทั่วโลก เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมมือกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการขยายแพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรไปสู่ระดับโลก" Jerry Ye, ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Whale กล่าว
สู่การขยายตลาดในตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงในไทย
Whale วางกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดเกิดใหม่ทั่วโลก โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ด้านประเทศไทย Whale ได้เริ่มดำเนินโครงการความร่วมมือกับกลุ่มแบรนด์ชั้นนำในไทย ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้นของการพัฒนาโครงการ โดยผลการดำเนินงานเบื้องต้นได้ชี้ให้เห็นถึงศักยภาพที่น่าจับตามองในการขยายผลในอนาคต Whale มีความตั้งใจที่จะขยายความร่วมมือในไทยมากยิ่งขึ้น โดยการมองหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อจับมือบแบรนด์ในกลุ่มไลฟ์สไตล์ ค้าปลีก และอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสนับสนุนองค์กรไทยในการนำ AI ไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กรผ่านแพลตฟอร์ม AI
แพลตฟอร์มของ Whale ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรในการปรับกระบวนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ ยกระดับการตัดสินใจ และสร้างข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ โดยมีผลิตภัณฑ์เรือธง ได้แก่
SpaceSight: แพลตฟอร์มวิเคราะห์วิดีโอสำหรับพื้นที่เชิงพาณิชย์ ใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในร้านแบบเรียลไทม์ ปัจจุบันถูกใช้งานในร้านค้ากว่า 300,000 แห่งทั่วโลก
Echo: แพลตฟอร์มวิเคราะห์เสียงอัจฉริยะระดับองค์กร ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ "ได้ยิน" และวิเคราะห์บทสนทนาได้อย่างแม่นยำ ด้วยเทคโนโลยีรู้จำเสียง (speech recognition) การวิเคราะห์ความหมาย (semantic analysis) และการตรวจจับอารมณ์ (sentiment detection) ที่ล้ำสมัยในแต่ละวัน Echo ประมวลผลเสียงกว่า 40 ล้านนาที เพื่อช่วยองค์กรในการตรวจสอบบทสนทนาในร้านแบบเรียลไทม์ และช่วยยกระดับคุณภาพการฝึกอบรมพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Harbor: แพลตฟอร์มคลาวด์ที่เข้ามาช่วยจัดการคอนเทนต์ ออกแบบมาเพื่อทีมการตลาดและฝ่ายขายในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีฟีเจอร์หลักอย่างการสร้างคอนเทนต์ด้วย AI การจัดระเบียบสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเป็นระบบ และการเผยแพร่แบบอัตโนมัติผ่านหลากหลายช่องทาง คอนเทนต์ที่ผลิตและจัดการผ่าน Harbor มียอดการเข้าชมเฉลี่ยต่อวันสูงถึง 800 ล้านครั้ง ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมจากผู้บริโภคผ่านคอนเทนต์ออนไลน์ บนโลกโซเชียลมีเดีย และช่องทางการตลาดในท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพ
Alivia: ชุดโซลูชัน AI Agent สำหรับงานวิเคราะห์ข้อมูล การค้นหาความรู้ และการประสานงานงานซับซ้อนแบบเรียลไทม์ โดยใช้เทคโนโลยี LLM และ VLM โดยรองรับการประมวลผลคำขอด้าน AI มากกว่า 7 ล้านครั้งต่อวัน ช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาเอเจนต์อัจฉริยะเฉพาะทาง เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อมูล การตรวจทานเนื้อหา การบริหารความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ และงานบริการลูกค้า โดยเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างให้กลายเป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที
ด้วยเครื่องมือเหล่านี้แพลตฟอร์มของ Whale สามารถประมวลผลคำขอจาก AI กว่า 7 ล้านรายการต่อวัน และทำภารกิจการตรวจสอบกว่า 200 ล้านครั้งต่อปีให้กับองค์กรชั้นนำทั่วโลก
ขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเติบโตในระดับภูมิภาค
- พัฒนาแพลตฟอร์ม AI-native ให้สามารถใช้งานร่วมกับระบบองค์กรได้ง่ายและมีประสิทธิภาพสูง
- ขยายธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อเมริกาเหนือ และยุโรป
- สนับสนุนองค์กรในกลุ่มค้าปลีก อาหาร แฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ และการดูแลสุขภาพ
- ลงทุนในพันธมิตรท้องถิ่นและการทีมงานในการวางกลยุทธ์พัฒนาสินค้าอย่างเข้าใจบริบทแต่ละประเทศ
Whale ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 และมีสำนักงานใหญ่ที่ประเทศสิงคโปร์ ให้บริการลูกค้าองค์กรกว่า 600 ราย ในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก โซลูชันของ Whale ถูกใช้งานในหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งแฟชั่น ลักชัวรี่ อาหารและเครื่องดื่ม อิเล็กทรอนิกส์ ค้าปลีก สุขภาพ และยานยนต์
