ศิริสุภา อาจสัญจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงภาพรวมของตลาดว่า แม้สภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันจะกระทบกำลังซื้อ แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคนี้ให้ความสำคัญกับการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ดังนั้น ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้สูงอายุจึงมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจากศูนย์วิจัย KrungthaiCOMPASS ธนาคารกรุงไทย ในปี 2566 ระบุว่าตลาดผู้บริโภคกลุ่มผู้สูงวัย ของไทยมีแนวโน้มเติบโตเฉลี่ยปีละ 4.4% และคาดว่าจะสูงถึง 2.6 ล้านล้านบาท คิดเป็น 12% ของมูลค่าเศรษฐกิจไทยในปี 2573 ในปีนี้ ดีนี่ ดีลักซ์ ยังคงเดินหน้าขยายฐานลูกค้า วางกลยุทธ์การตลาดเชิงรุก เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้มากขึ้น หลังจาก ดีนี่ต่อยอดจุดแข็งในฐานะผู้นำผลิตภัณฑ์ออร์แกนิคที่ดีที่สุดเพื่อลูกน้อย และผู้นำตลาดผลิตภัณฑ์ซักผ้า ปรับผ้านุ่ม อันดับ 1 สำหรับเด็กที่ครองส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 73.2% และ 72.5% ตามลำดับ (จากข้อมูล Nielsen Jan-Dec 2024) และเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของทุกคนในครอบครัว ด้วยการเปิดตัว "ดีนี่ ดีลักซ์" บุกตลาดซิลเวอร์ เอจเป็นแบรนด์แรกและประสบความสำเร็จ "จากการศึกษาอินไซต์ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ทำให้พบว่า เมื่อเข้าสู่วัยสูงอายุ ไม่เพียงสภาพผิวจะเปลี่ยนแปลงไป แต่กลับอ่อนแอไม่ต่างกับผิววัยแรกเกิด ดังนั้น ผู้สูงอายุจึงต้องการการบำรุงผิวจากผลิตภัณฑ์ที่อ่อนโยน และไม่ก่อให้เกิดอาการแพ้หรือระคายเคือง นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้สูงอายุบางกลุ่มถึงเลือกกลับมาใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เพื่อแก้ Pain Point ให้กลุ่มผู้สูงวัย ดีนี่ จึงศึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มนี้โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ซักผ้าและปรับผ้านุ่ม ดีนี่ ดีลักซ์ ที่พัฒนาสูตรขึ้นมาสำหรับกลุ่มผู้สูงวัยโดยเฉพาะ หมดปัญหากลิ่นไม่พึงประสงค์ตามวัยที่ติดเสื้อผ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติของสารสกัดจากลูกพลับญี่ปุ่น และ ดีนี่ ดีลักซ์โลชั่น ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกายอย่างล้ำลึก คงความชุ่มชื้นยาวนาน 48 ชั่วโมง ไม่ก่อให้เกิดอาการแพ้หรือระคายเคือง เหมาะกับสภาพผิวของกลุ่มผู้สูงวัย หรือผิวแพ้ง่ายที่ไวต่อการระคายเคือง รวมไปถึง ดีนี่ ดีลักซ์ ชาวเวอร์ เจล สบู่เหลวอาบน้ำ สูตรชุ่มชื้นพิเศษ เพื่อผิวสะอาดสดชื่น อ่อนโยน"
ศิริสุภา กล่าวว่า หลังจากเปิดแบรนด์ตัว ดีนี่ ดีลักซ์ เมื่อปีที่ 2024 ที่ผ่านมา พร้อมปูพรมจัดเต็มกลยุทธ์การตลาดเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นสื่อออนไลน์ - ออฟไลน์อาทิ สื่อโทรทัศน์, สื่อ Out of Home, Facebook, YouTube ฯลฯ ตลอดจนการจัดกิจกรรมการตลาดต่างๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ การแจกตัวอย่างทดลองใช้ รวมไปถึงการวางจำหน่ายให้ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งห้างสรรพสินค้าชั้นนำ ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์ททั่วประเทศ และร้านค้าออนไลน์ โดยช่องทางออฟไลน์ ยังคงเป็นช่องทางหลักของแบรนด์ที่ผู้บริโภคยังให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อสินค้าด้วยตัวเอง ขณะที่ช่องทางอื่นๆ เช่น TV Shopping รวมถึงช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะ Facebook, Tiktokและ Youtube ยังเป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มผู้สูงอายุและครอบครัว และยังจับมือกับShopee, Lazada, ช่องทางออนไลน์ของห้าง รวมถึง TikTok Live เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคมากขึ้น นอกจากนี้ ดีนี่ ดีลักซ์ ยังเลือกคู่แม่-ลูกชื่อดัง อย่าง "แม่โอ๋" ธนภรณ์ และ "โต๋"ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร ซึ่งเป็นตัวแทนของครอบครัวรุ่นใหม่ที่ใส่ใจดูลตัวเองอย่างสม่ำเสมอมาเป็นพรีเซนเตอร์ให้กับแบรนด์ รวมถึงการโปรโมทผ่าน KOLs ในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย
"ด้วยกลยุทธ์ที่เข้าถึงผู้บริโภคครบทุกมิตินี้เอง ทำให้ ดีนี่ ดีลักซ์ ได้รับกระแสตอบรับดีมาก และผู้บริโภคใช้จริงและบอกต่อ สามารถทำให้ยอดขายของแบรนด์แตะ 100 ล้านบาท และยังตอกย้ำความสำเร็จในการเป็น Segment Creator หรือ ผู้นำในการสร้างเซกเมนต์ในตลาดใหม่ๆ หลังจากนี้ทางแบรนด์ยังมีแผนขยายตลาดไปยังประเทศเพื่อนบ้าน และกลุ่มประเทศในเอเชียก่อนเป็นอันดับต้นๆ"
ศิริสุภา เสริมว่า ในปีนี้ ดีนี่ ดีลักซ์ ยังจัดเต็มทุ่มงบการตลาดกว่า 100 ล้านบาท เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้าง โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงวัย และครอบครัว โดยมองว่า ดีนี่ ดีลักซ์วางกลยุทธ์ถูกทาง ตั้งต้นจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์กลุ่ม ซิลเวอร์ เอจ ซึ่งเป็นขุมพลังผู้บริโภคกลุ่มใหม่ พร้อมชูจุดแข็งของแบรนด์ ที่อยู่ในตลาดมานานและมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่น คือ ออร์แกนิค อ่อนโยน และปลอดภัย ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่กลุ่มผู้สูงอายุต้องการจากสินค้าอยู่แล้ว มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยใช้เทคโนโลยียับยั้งกลิ่นเฉพาะตัวที่มักเกิดกับผู้สูงอายุ ที่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงทางชีวเคมีภายในร่างกายที่เกิดขึ้นตามวัย ช่วยยับยั้งกลิ่นกาย ให้ผิวหอมสดชื่น สบายตัวทั้งวัน ผ่านการทดสอบ Hypoallergenic Test ไม่ทำให้แพ้หรือระคายเคือง และในปีนี้เอง ได้วางแผนส่งกลุ่มผลิตภัณฑ์สูตรใหม่ที่ช่วยในเรื่องของกลิ่นและความชุ่มชื้นเป็นพิเศษ รวมถึงการบำรุงผิวที่ล้ำลึกและกลิ่นที่หอมยาวนาน ทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์ซักผ้า ปรับผ้านุ่ม ครีมอาบน้ำ และผลิตภัณฑ์บำรุงผิวอื่นๆ เพื่อตอบโจทย์ที่แตกต่างมากขึ้น
ดังนั้น ดีนี่ ดีลักซ์ จึงไม่ได้เป็นเพียงผู้ช่วยในการดูแลผิวของผู้สูงอายุที่บอบบางไม่ต่างจากผิวทารก แต่ยังครอบคลุมไปถึงการดูแลทุกปัญหา ที่มักพบในวัยผู้ใหญ่ อาทิ คราบเหงื่อไคล คราบสกปรก คราบน้ำมันแต่งผม หรือกลิ่นไม่พึงประสงค์ต่างๆ
"เราเชื่อว่า ความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง บวกกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย รวมถึงช่องทางการขาย และการทำการตลาดแบบ 360 องศา จะทำให้ ดีนี่ ดีลักซ์ เติบโตอย่างก้าวกระโดด สามารถทำยอดขายแตะ 500 ล้านบาท ภายใน 3 ปี และเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่เข้ามาเสริมพอร์ตโฟลิโอของดีนี่ ให้แข็งแกร่งอย่างแน่นอน" ศิริสุภากล่าวทิ้งท้าย
