ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผู้ดำเนินธุรกิจ แม็คโคร-โลตัส จะพาไปดูว่า สไตล์รุ่นเก๋ามากประสบการณ์อย่าง Gen X และรุ่นใหม่ไฟแรงอย่าง Gen MZ (Gen Y+Z) ที่เติบโตมากับเทคโนโลยีจะบริหารธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร พร้อมสำรวจความท้าทายของแต่ละเจนในการขับเคลื่อน "SMART โชห่วย" ให้พร้อมรับมือโลกยุคดิจิทัล
- Gen X : เก๋าเกมแต่ไม่หยุดพัฒนา เข้าใจลูกค้าลึกซึ้ง เจ้าของร้านโชห่วย Gen X มักเติบโตมากับกิจการครอบครัว มีความเข้าใจพื้นฐานธุรกิจและรู้ใจลูกค้าประจำ ขณะเดียวกันก็พร้อมเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ได้ดีกว่า Baby Boomer ด้วยความยืดหยุ่นและประสบการณ์ที่สั่งสมมา Gen X จึงเป็นนักแก้ปัญหาตัวจริง แต่หลายคนยังไม่ถนัดการทำตลาดออนไลน์และใช้โซเชียลมีเดีย รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและวางแผนการตลาดเชิงรุกแบบ Data-Driven ทำให้ Gen X ต้องเร่งวางแผนเพื่อปรับลุคร้านโชห่วย สร้างแรงจูงใจให้ธุรกิจสามารถส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่นได้อย่างราบรื่น
- Gen MZ : มุ่งใช้เทคโนโลยีผสานการตลาดแบบใหม่ สำหรับร้านโชห่วยรุ่นใหม่ที่บริหารโดยGen MZ (Gen Y และ Z) ผู้เติบโตมากับโลกดิจิทัล นิยมนำเทคโนโลยีมาช่วยบริหารร้านอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นระบบ POS ที่แม่นยำ การใช้ AI เป็นผู้ช่วยมือขวา แอปฯ สั่งสินค้าอย่าง Makro PRO หรือการรับชำระเงินดิจิทัล แต่ความท้าทายของ Gen MZ คือ ประสบการณ์ในการบริหารจัดการธุรกิจระยะยาวยังไม่มากพอ และอาจมองข้ามความสำคัญของ "ความสัมพันธ์ระยะยาว" กับลูกค้าประจำ รวมถึงการตัดสินใจลงทุนอย่างรวดเร็ว โดยไม่วางแผนอย่างรอบคอบ
แม้การบริหารร้านโชห่วยของแต่ละเจเนอเรชันจะมีสไตล์ที่แตกต่างกัน แต่จุดมุ่งหมายเดียวกันของทุกเจนฯ คือการพาร้านเติบโตอย่างมั่นคง และสามารถแข่งขันได้ในโลกยุคใหม่ วันนี้ เราจึงได้เห็นการผสมผสานแนวคิดของทั้งสองเจเนอเรชั่น ทั้งประสบการณ์ในการบริหารธุรกิจที่สั่งสมมา และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าในชุมชนของ Gen X บวกกับความกล้าเปลี่ยนแปลงและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของGen MZ จะกลายเป็นพลังสนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ ช่วยเติมเต็มซึ่งกันและกัน ก่อให้เกิดการพัฒนารูปแบบร้านโชห่วยที่เรียกว่า "SMART โชห่วย" ร้านค้าที่ไม่เพียงแต่ขายของได้ดี แต่ยังบริหารจัดการได้คล่องตัว ตอบโจทย์ลูกค้าทุกเพศทุกวัย และปรับตัวได้ตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง จนเกิดเป็น "สูตรสำเร็จ" ที่ช่วยขับเคลื่อนโชห่วยไทยให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในทุกยุค
สำหรับในปี 2568 เพื่อร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานราก แม็คโคร จึงได้เดินหน้าจัดงาน "แม็คโคร โชห่วยออนทัวร์รวมมิตร ครั้งที่ 16" ภายใต้แนวคิด 'รวมโปร ทั่วทิศ รวมมิตรทุกเจน' เปิดเวทีแห่งแรกอย่างยิ่งใหญ่ที่แม็คโคร สาขารังสิตเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีมาก และพร้อมออนทัวร์ต่างจังหวัด
- แม็คโคร สาขานครราชสีมา (บขส.ใหม่) วันที่ 31 กรกฎาคม - 3 สิงหาคม 2568
- แม็คโคร สาขาชลบุรี วันที่ 28 - 31 สิงหาคม 2568
- แม็คโคร สาขาหาดใหญ่ วันที่ 25 - 28 กันยายน 2568
- แม็คโคร สาขาเชียงใหม่ วันที่ 23 - 26 ตุลาคม 2568
ภายในงานมีกิจกรรมหลากหลาย ทั้งเสวนาเชิงกลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญ อัปเดตเทคโนโลยีค้าปลีก เช่น ระบบ POS การจัดหน้าร้านแบบ Customer-Centric เวิร์กชอปถ่ายทอดแนวทางการบริหารจัดการร้านยุคใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ โอกาสเชื่อมโยงกับเครือข่ายซัพพลายเออร์ระดับประเทศ นำเสนอโปรโมชันสินค้าราคาพิเศษ เพิ่มโอกาสทำกำไรและบริหารต้นทุน ไฮไลต์กิจกรรมมิตร Friday เปิดช่องทางขายออนไลน์ผ่านไลฟ์สดโดยอินฟลูเอนเซอร์ และมินิคอนเสิร์ตจากศิลปินชื่อดัง งานนี้เข้าฟรี! สำหรับผู้ประกอบการร้านค้า ประชาชนทั่วไป นักศึกษา และผู้สนใจเริ่มต้นธุรกิจ สอบถามเพิ่มเติมโทร. 02-099-1555 หรือ www.มิตรแท้โชห่วย.com
