นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า "เรามองว่าการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ ควรเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวก จากข้อมูลมาตรฐานของกองการพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข ระบุว่า ระยะเวลาเฉลี่ยในการให้บริการผู้ป่วยนอกควรอยู่ที่ไม่เกิน 90 นาที อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนผู้รับบริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ระยะเวลาการให้บริการอาจขยายออกไป ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการของผู้คนยุคใหม่ที่มุ่งเน้นการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ FWD ประกันชีวิต จึงเพิ่มทางเลือกใหม่ในการพบแพทย์ออนไลน์ ผ่านความร่วมมือกับ แอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) แพลตฟอร์ม Telemedicine โดยบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการเข้าถึงแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้จากทุกที่ทุกเวลา ช่วยให้ลูกค้าได้รับการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง บริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น"
บริการ FWD Telemedicine มาพร้อมคุณสมบัติเด่น อาทิ
- พบแพทย์แบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี)*: เข้ารับคำปรึกษาจากทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญกว่า 500 คน ครอบคลุมกว่า 20 สาขา ทั้งด้านกายและใจ ได้ทั้งกรณีรักษาโรคทั่วไปและโรคเรื้อรัง
- ใช้สิทธิ์ประกันได้ทันที: รองรับทั้งประกันสุขภาพรายบุคคลและประกันกลุ่ม สามารถใช้วงเงินค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้ป่วยนอก (OPD) ได้ตามแผนกรมธรรม์ โดยไม่ต้องสำรองจ่าย
- จัดส่งยาถึงบ้านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรับยาได้จากทุกที่ทั่วประเทศ
- บันทึกและติดตามประวัติการรักษาได้ในแอป: เพื่อการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
FWD Telemedicine ได้รับการพัฒนาจากความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปหลังสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการบริการสุขภาพที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว และเป็นทางเลือกที่ช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการปรึกษาทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกสบายจากทุกที่ที่ต้องการ
การเพิ่มทางเลือกใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทาง ที่ช่วยให้ลูกค้า FWD สามารถพบแพทย์ออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบายจากทุกที่ ซึ่งใช้เวลาในทุกขั้นตอนตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงรับคำปรึกษาในเวลาไม่เกิน 30 นาที (ไม่รวมระยะเวลาจัดส่งยา)
ลูกค้า FWD ประกันชีวิต ที่ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพที่มีความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้ป่วยนอก (OPD) สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน หรือใช้บริการ FWD Telemedicine ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) โดยสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าวได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่าน App Store หรือ Google Play
*หมายเหตุ: บริการ FWD Telemedicine ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) ไม่รวมถึงกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉิน อุบัติเหตุฉุกเฉิน และการทำกายภาพบำบัด
