ขณะเดียวกันได้จัดบริการเพื่อช่วยเหลือกลุ่มคนไร้บ้าน โดยจัดจุดบริการสวัสดิการสังคมสำหรับคนไร้บ้าน (Drop In) บริเวณใต้สะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า ระหว่างเวลา 10.00 - 16.00 น. มีบริการ ได้แก่ ทุกวันศุกร์ มีบริการสำรวจ คัดกรอง ทำประวัติ ให้คำปรึกษาแนะนำสิทธิสวัสดิการ บริการซัก อบ อาบ บริการห้องน้ำห้องสุขา บริการตรวจสุขภาพ การตัดผม บริการจัดหางาน และบริการรถสุขาเคลื่อนที่ การประสานส่งต่อ ส่วนทุกวันศุกร์สัปดาห์สุดท้ายของเดือน มีบริการตรวจสอบสิทธิ/ย้ายสิทธิการรักษา และการทำบัตรประจำตัวประชาชน
นอกจากนี้ สพส. ยังให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาการจัดระเบียบการแจกจ่ายอาหารแก่คนไร้บ้านบริเวณถนนราชดำเนิน ถนนตะนาว และสี่แยกคอกวัว โดยร่วมกับสำนักงานเขตพระนครประชาสัมพันธ์ ให้คำปรึกษาแนะนำ สื่อสารทำความเข้าใจกับกลุ่มผู้แจกและผู้รับอาหาร และควบคุมการแจกอาหารให้เป็นระเบียบเรียบร้อย ไม่ให้แจกอาหารในพื้นที่สาธารณะ โดยได้ตั้งจุดแจกอาหาร ณ บ้านอิ่มใจ ภายในการประปาแม้นศรี (เดิม) เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย เพื่อจัดระเบียบไม่ให้ผู้แจกและผู้รับอาหารก่อความเดือดร้อนแก่ประชาชนและชาวบ้านที่อาศัยใกล้เคียง รวมถึงสามารถควบคุมความสะอาด สุขอนามัย ความปลอดภัยแก่คนสัญจรไปมาและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง ทั้งนี้ ผู้ที่ประสงค์แจกอาหารสามารถลงทะเบียนจองล่วงหน้าผ่าน QR Code เพื่อยืนยันข้อมูลการรับสิทธิแจกอาหารและเพื่อให้จำนวนของอาหารที่แจกไม่มากจนเกินความจำเป็น โดยกำหนดช่วงเวลาการแจก 2 รอบ ได้แก่ เวลา 11.00 น. และเวลา 17.00 น. ของทุกวัน เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง
นายโกศล สิงหนาท ผู้อำนวยการเขตพระนคร กทม. กล่าวว่า สำนักงานเขตฯ ได้บูรณาการความร่วมมือกับ พม. กองกำกับการสวัสดิภาพเด็กและสตรี (บก.น.1) กรมสุขภาพจิต และสถานีตำรวจนครบาล (สน.) ชนะสงคราม จัดตั้งชุดปฏิบัติการเฉพาะกิจ เพื่อดูแลปัญหากลุ่มเปราะบางในพื้นที่ โดยชุดปฏิบัติการดังกล่าวประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ผู้มีองค์ความรู้ด้านสังคม สุขภาพกาย สุขภาพจิต และด้านกฎหมาย พร้อมปฏิบัติหน้าที่ทุกวัน ครอบคลุมพื้นที่ถนนราชดำเนินกลาง ถนนตะนาว สี่แยกคอกวัว และพื้นที่โดยรอบสนามหลวง การดำเนินงานประกอบด้วย การสำรวจและจัดทำข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย การคัดกรองพฤติกรรมสุ่มเสี่ยง การประเมินสุขภาพกายและสุขภาพจิตเบื้องต้น การให้ความช่วยเหลือและส่งต่อเข้าสู่บ้านพักพิง หรือสถานคุ้มครองของรัฐ การฟื้นฟูและจัดหาสวัสดิการทางสังคมตามสิทธิ รวมถึงการประสานส่งกลับภูมิลำเนาเมื่อได้รับความยินยอมจากบุคคลผู้อยู่ในกลุ่มเปราะบาง โดยเจ้าหน้าที่จะต้องรายงานผลการปฏิบัติงานต่อผู้บังคับบัญชาเป็นประจำทุกวัน เพื่อให้สามารถติดตามผลและแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง
สำหรับการควบคุมการแจกจ่ายอาหารในพื้นที่ถนนราชดำเนินกลาง สำนักงานเขตฯ ได้ประชาสัมพันธ์ในทุกช่องทาง พร้อมติดป้ายขอความร่วมมือไม่ให้แจกอาหารในบริเวณดังกล่าว รวมทั้งจัดกำลังเจ้าหน้าที่เทศกิจตรวจตราและกวดขันตลอดทั้งวัน เพื่อไม่ให้เกิดการนำอาหารมาแจกโดยพลการ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาขยะ สิ่งปฏิกูล และความไม่เป็นระเบียบเรียบร้อยตามทางสาธารณะ และได้ชี้แจงแก่ผู้ที่ประสงค์จะแจกอาหารให้ดำเนินการในพื้นที่รองรับของรัฐ หรือสถานที่ที่ได้รับอนุญาต โดย กทม. กำหนดไว้ที่บ้านอิ่มใจ (บริเวณประปาแม้นศรีเดิม) เพื่อลดการกระจุกตัวของกลุ่มเปราะบางและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นตามมา ทั้งนี้ การดำเนินการกับกลุ่มคนไร้บ้านเป็นไปภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อาทิ พระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมือง พ.ศ. 2535 ในการตักเตือน หรือเปรียบเทียบปรับเมื่อมีการทิ้งสิ่งปฏิกูลบนทางสาธารณะ พ.ร.บ.ควบคุมการขอทาน พ.ศ. 2559 ซึ่งประสาน พม. คัดกรองและพิจารณานำเข้าสู่สถานคุ้มครองฟื้นฟู รวมทั้งประเมินภาวะสุขภาพจิตของบุคคล เพื่อส่งต่อเข้าสู่ระบบการรักษาเมื่อพบว่า มีภาวะเสี่ยง โดยทั้งหมดนี้ดำเนินการด้วยความระมัดระวังบนพื้นฐานของหลักสิทธิมนุษยชนและศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์
นอกจากนี้ สำนักงานเขตฯ ได้ประสานให้เพิ่มระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) เพื่อเสริมความปลอดภัยและเฝ้าระวังพฤติกรรมเสี่ยงในพื้นที่ ซึ่งเป็นยุทธศาสตร์สำคัญในการแก้ไขปัญหาอาชญากรรม โดยสำนักงานเขตฯ มีความมุ่งมั่นและเชื่อมั่นว่า การบูรณาการความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ภาคประชาชน ผู้มีจิตศรัทธา และประชาชนผู้ใช้พื้นที่จะช่วยให้พื้นที่ถนนราชดำเนินและบริเวณโดยรอบสนามหลวงกลับมามีความเป็นระเบียบเรียบร้อย สะอาด ปลอดภัย และมีภาพลักษณ์ที่ดีสมเป็นพื้นที่สำคัญทางประวัติศาสตร์และการท่องเที่ยวของกรุงเทพมหานครอย่างยั่งยืนต่อไป