นายเจียเหว่ย จาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า "ในปี 2026 นี้ KEX ไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงแค่รถส่งของ แต่คือผู้ให้บริการโซลูชัน (Logistics Solution Provider) ที่นำเทคโนโลยีมาแก้ปัญหาให้ลูกค้าแบบรายบุคคล ภายใต้วิสัยทัศน์ "GLOBAL CONNECTION, LOCAL DELIVERY" โดยมีไฮไลท์สำคัญที่เหนือกว่าคู่แข่งในตลาด ดังนี้"
- Global Reach ที่ไร้รอยต่อ: ด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย SF Express ทำให้ KEX สามารถเชื่อมโยงการจัดส่งจากไทยไปสู่ 65 ประเทศทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและมีมาตรฐานระดับสากล ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่หาตัวจับยากในตลาดขนส่งพัสดุด่วนปัจจุบัน
- Precision Logistics ด้วย AI: เราใช้เทคโนโลยี Smart Sorting และ AI Route มาช่วยคำนวณเส้นทางและจัดการพัสดุแบบ Real-time ทำให้การันตีความแม่นยำในการเข้าถึงพื้นที่ครอบคลุม 99.9% ทั่วไทย แม้จะเป็นพื้นที่ห่างไกล
- Ultimate Flexibility: การออกแบบบริการที่รองรับทุกความต้องการ (Specific Needs) ไม่ว่าจะเป็นบริการ SAMEDAY ส่งด่วนถึงมือในวันเดียว หรือบริการ Bulky สำหรับพัสดุขนาดใหญ่และหนัก ซึ่งช่วยแก้ Pain Point ของผู้ประกอบการและลูกค้าทั่วไปได้อย่างตรงจุด
ทั้งนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว KEX ได้วางรากฐานการดำเนินงานภายใต้ยุทธศาสตร์ "Delivering Trust Beyond Borders" ผ่าน 3 เสาหลักสำคัญ ได้แก่:
- Synergy Power: การผสานพลังระหว่างความเข้าใจตลาดท้องถิ่นของ KEX เข้ากับศักยภาพด้านโลจิสติกส์ระดับโลกของ SF Express เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม ตั้งแต่รายย่อยไปจนถึงภาคธุรกิจขนาดใหญ่
- Tech-Efficiency at Scale: การขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมอัจฉริยะที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ลดระยะเวลา และเพิ่มความแม่นยำในการให้บริการในทุกระดับของห่วงโซ่โลจิสติกส์
- Omni-Channel Convenience: การสร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายผ่านจุดบริการกว่า 15,000 แห่งทั่วประเทศ ผสานเข้ากับนวัตกรรมดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการทุกการส่งได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว
"จากเคอรี่ เอ็กซ์เพรส สู่ เคอีเอ็กซ์ (KEX) เราไม่ได้เพียงแค่เปลี่ยนชื่อ แต่เรากำลังเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรโลจิสติกส์ยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอย่างแท้จริง เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรม และร่วมเป็นแรงขับเคลื่อนให้ธุรกิจไทยเติบโตไปไกลในเวทีโลกอย่างยั่งยืน" นายเจียเหว่ย จาง กล่าวสรุป
*อ้างอิงจากรายงานของ Frost & Sullivan ในด้านรายได้ประจำปี 2024