ผู้โดยสารสามารถสำรองบัตรโดยสารราคาโปรโมชัน และซื้อบริการพิเศษเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ www.lionairthai.com หรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Contact Center Line Official Account: @lionairgroup หรือ โทร 02-529-9999 โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการจอง และตัดบัตร อีกทั้งยังสามารถติดตามความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ของสายการบินได้ที่ www.facebook.com/Thailionair ซึ่งโปรโมชันพิเศษมีจำนวนจำกัด และอาจไม่มีให้บริการในบางเที่ยวบินทั้งในประเทศ และระหว่างประเทศ