ทั้งนี้ สสล. และพนักงานขับรถคันดังกล่าวได้เร่งดำเนินการตั้งแต่วันเกิดเหตุ โดยให้ความช่วยเหลือค่าปลงศพแก่ครอบครัวผู้เสียชีวิตทันที พร้อมประสานเตรียมจ่ายเงินเยียวยาเพิ่มเติมตามระเบียบของทางราชการ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจารายละเอียดกับครอบครัวผู้เสียชีวิต เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่เป็นธรรมที่สุด ขณะเดียวกันได้ติดตามดูแลผู้บาดเจ็บอย่างใกล้ชิด โดยได้เข้าเยี่ยมอาการและประสานการรักษาอย่างต่อเนื่องจนอาการดีขึ้นตามลำดับ นอกจากนี้ สสล. ได้สั่งการให้หน่วยราชการในสังกัดกำกับควบคุมและกำชับให้พนักงานขับรถเพิ่มความระมัดระวังในการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะในพื้นที่เสี่ยง เช่น ทางโค้ง หรือพื้นที่จำกัด และหมั่นสังเกตสภาพการจราจรรอบข้างอย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุที่เป็นอันตรายต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน รวมถึงพนักงานขับรถ
ทั้งนี้ กทม. ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวผู้สูญเสีย และจะเร่งดำเนินการเยียวยาตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่ายต่อไป