นายประพาส เหลืองศิรินภา ผู้อำนวยการสำนักการโยธา (สนย.) กทม. กล่าวว่า สนย. ได้ร่วมลงพื้นที่กับสำนักงานเขตบางกอกน้อย สถานีตำรวจนครบาล (สน.) พื้นที่ การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์โดยทันที จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าใต้ผิวถนนมีโพรงอากาศ ประกอบกับมีรถบรรทุกขนาดใหญ่วิ่งผ่านบริเวณดังกล่าว ทำให้ผิวถนนเกิดการทรุดตัว ทั้งนี้ สนย. ได้เร่งดำเนินการรื้อผิวจราจรเดิมที่ชำรุดความเสียหาย พร้อมซ่อมแซมผิวจราจรใหม่ และสามารถเปิดการจราจรได้ตามปกติของวันเดียวกัน
สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยของอาคารบริเวณข้างเคียงโดยรอบ เบื้องต้นยังไม่พบความผิดปกติ หรือรอยแตกร้าวที่ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างอาคารแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม สนย. ได้กำชับผู้รับจ้างให้ตรวจสอบจุดต่อของท่อระบายน้ำทุกจุดในโครงการก่อสร้างอย่างละเอียด เพื่อป้องกันปัญหาการรั่วไหลของดินและการเกิดโพรงใต้ผิวถนนซ้ำอีก นอกจากนี้ สนย. ได้ประสานขอความร่วมมือ สน. พื้นที่ ร่วมอำนวยความสะดวกและจัดการจราจร รวมถึงประชาสัมพันธ์เส้นทางหลีกเลี่ยงบริเวณใกล้เคียงจุดเกิดเหตุในช่วงระหว่างการซ่อมแซม เพื่อลดผลกระทบด้านการจราจรและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้ใช้เส้นทาง
ในส่วนของมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาในระยะสั้นและระยะยาว สนย. ได้ดำเนินมาตรการควบคุมและกำกับน้ำหนักรถบรรทุกในพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างเข้มงวด โดยนำเทคโนโลยีตรวจจับน้ำหนักรถบรรทุกและกล้องบันทึกภาพรถที่บรรทุกน้ำหนักเกินมาใช้ เพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป พร้อมทั้งได้ลงพื้นที่สุ่มตรวจสอบน้ำหนักรถบรรทุกเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการควบคุม กำกับ และติดตามการดำเนินงานของหน่วยงานสาธารณูปโภคที่ดำเนินโครงการก่อสร้างในพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างใกล้ชิด โดยกำหนดมาตรการด้านความปลอดภัยในการก่อสร้างและตรวจติดตามการทำงานของหน่วยงานสาธารณูปโภคที่ดำเนินการในพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างต่อเนื่อง