ปัญหาเรื่อง AI ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน (AI Hallucination) ข้อผิดพลาดในการอ่านเอกสาร ตลอดจนความกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูล ถือเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้หลายธุรกิจไม่กล้าเดินหน้าต่อ โดยเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบกำกับดูแลเข้มงวด อย่างการเงิน การธนาคาร สุขภาพ และภาครัฐ ซึ่ง Sionic AI ตั้งใจเข้ามาช่วยให้องค์กรเหล่านี้สามารถสร้างและปรับแต่ง AI Agent ของตัวเองได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาด้านการปรับใช้เหล่านี้อีกต่อไป
แม้ Generative AI จะแพร่หลายในโลกทำงานอย่างรวดเร็ว แต่ระบบ AI ของหลายองค์กรกลับไม่เป็นไปตามมาตราฐานที่เหมาะสมเมื่อต้องรับมือกับเอกสารภายในที่มีความซับซ้อน เช่น ตาราง ข้อมูลเชิงสถิติ หรือลายมือ การประมวลผลเอกสารที่ไม่แม่นยำย่อมนำไปสู่คำตอบที่ผิดพลาด ยิ่งไปกว่านั้น กฎเกณฑ์เรื่องการกำกับดูแลข้อมูลอันเข้มงวด ยังกลายเป็นข้อจำกัดสำคัญที่ทำให้หลายแห่งไม่สามารถใช้บริการ AI บน Public Cloud ได้
STORM Platform จาก Sionic AI จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้แบบครบวงจร โดยรวมเอาระบบประมวลผลเอกสาร (Document Parsing) ระบบค้นหาและดึงข้อมูลอัจฉริยะ (RAG) และเครื่องมือสร้าง AI Agent เข้าไว้ด้วยกันบนแพลตฟอร์มแบบ No-Code ทำงานอยู่บนเทคโนโลยีชั้นนำที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลว่ามีความแม่นยำสูงที่สุด ทั้งในด้านการเข้าใจเนื้อหาเอกสารและการค้นคืนข้อมูล แพลตฟอร์มนี้ช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดปัญหา AI มโนข้อมูล และรองรับการติดตั้งทั้งในรูปแบบ On-premise และ Private Cloud เพื่อตอบโจทย์องค์กรที่เน้นความปลอดภัยขั้นสูงสุด
สำหรับการบุกตลาดไทยในครั้งนี้ Sionic AI ได้จับมือเป็นพันธมิตรกับ Siam AI ผู้พัฒนา AI สัญชาติไทย ร่วมกันพัฒนา AI Agent ที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาไทย ซึ่งออกแบบมาให้เข้าใจและตอบโจทย์การใช้งานของภาคธุรกิจไทยโดยเฉพาะ
ในระดับสากล เทคโนโลยีของ Sionic AI ได้รับความไว้วางใจและถูกนำไปใช้งานจริงแล้วในองค์กรยักษ์ใหญ่มากมาย ไม่ว่าจะเป็น ธนาคารเพื่อการพัฒนาเกาหลี (IBK), กองทุนประกันนโยบายเครดิตแห่งเกาหลี (KODIT), Samsung E&A และ Hyundai Motor โดยปัจจุบันบริษัทสามารถระดมทุนในรอบ Seed และ Series A รวมกันได้มากกว่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อเดินหน้าขยายธุรกิจไปทั่วโลก
Sukhyun Ko ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ Sionic AI กล่าวว่า "ตอนนี้องค์กรทั่วเอเชียไม่ได้มอง AI เป็นแค่เครื่องมือทดลองอีกต่อไป แต่กำลังมองหาโซลูชันที่จะนำมาใช้งานจริงในระบบปฏิบัติการหลักได้อย่างปลอดภัย ประเทศไทยถือเป็นตลาดที่สำคัญมาก เพราะภาคธุรกิจที่นี่ต้องการโซลูชันที่เข้าใจภาษาไทยได้อย่างลึกซึ้ง ควบคู่ไปกับระบบความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลในระดับ Enterprise เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ทุกองค์กรเปิดรับและใช้งาน AI ได้อย่างมั่นใจ"
