- ตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้อง — ลูกค้าจะต้องตรวจสอบว่าพัสดุที่ถูกส่งมาเป็นของลูกค้าหรือคนในครอบครัวหรือไม่ พร้อมทั้งตรวจสอบข้อมูลที่อยู่บนกล่องว่าตรงกับชื่อร้านค้าที่ได้สั่งซื้อสินค้ามาหรือไม่
- เช็คยอด COD ว่ามียอดตรงกับราคาของที่สั่งไปหรือไม่ - ลูกค้าจะต้องตรวจสอบราคาสินค้าที่สั่ง ว่ามียอดตรงกันกับพัสดุเก็บเงินปลายทางที่พนักงานมาส่งหรือไม่
ทั้งนี้ หากไม่ใช่พัสดุของคุณหรือของสมาชิกในบ้าน สามารถปฏิเสธการรับพัสดุได้ทันที นอกจากนี้ เคอรี่ฯ ไม่มีนโยบายให้พนักงานติดต่อลูกค้าด้วยช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ช่องทางติดต่อหลัก กรุณาระวังบุคคลผู้แอบอ้างหรือมิจฉาชีพ หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ Call Center 1217 หรือ ไลน์ @Kerryexpress
ที่มา: วันเดอร์แมน ธอมสัน ไทยแลนด์