รางวัลที่ BEST Express ได้รับในครั้งนี้ นับเป็นการตอกย้ำมาตรฐานงานบริการลูกค้า (Customer Service) ที่โดดเด่น รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง พร้อมเดินหน้าพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า อาทิ การพัฒนาระบบ LIVE Chat และ "ระบบตอบกลับอัตโนมัติ" ที่ช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็วในการสื่อสาร ลูกค้ายังสามารถพูดคุยและสอบถามข้อมูลโดยตรงกับทีม Call Center มืออาชีพของ BEST Express ที่พร้อมดูแลและตอบสนองความต้องการได้อย่างครอบคลุมและมีมาตรฐาน
