"BEST Express บางพลีใหญ่" ชูแฟรนไชส์ขนส่งด่วน ตัวจริงด้านโลจิสติกส์ ยกระดับบริการขนส่งมืออาชีพ ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม

คุณศราวุฒิ จริยากิจวันชัย ผู้จัดการสาขา BEST Express บางพลีใหญ่ เปิดเผยว่า จุดเริ่มต้นของการร่วมเป็นพันธมิตรแฟรนไชส์กับ BEST Express เกิดจากความตั้งใจของบริษัท บิ๊กบ็อก อีคอมเมิร์ซ ที่ต้องการต่อยอดประสบการณ์กว่า 15 ปี ในธุรกิจขนส่งและคลังสินค้า พร้อมบริการ Fulfillment แบบครบวงจร เพื่อขยายโอกาสในธุรกิจขนส่งด่วน ซึ่งบิ๊กบ็อก อีคอมเมิร์ซ เล็งเห็นศักยภาพของตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงความต้องการบริการขนส่งพัสดุขนาดใหญ่ (Bulky Parcel) ที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ จึงเดินหน้าจับมือกับ BEST Express เพื่อเปิดแฟรนไชส์สาขา บางพลีใหญ่ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งศูนย์กลางที่รองรับการเติบโตของธุรกิจ B2C จากแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ในพื้นที่ดังกล่าวนี้

BEST Express สาขาบางพลีใหญ่ รับผิดชอบ 3 พื้นที่หลัก ประกอบด้วย กิ่งแก้ว ราชเทวะ และบางพลีใหญ่ ซึ่งลักษณะพื้นที่ตั้งแต่ตำบลกิ่งแก้ว จะมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ มีร้านค้าออนไลน์ประจำในห้าง ส่วนพื้นที่ราชเทวะและบางพลีใหญ่ จะเป็นกลุ่มอุตสาหกรรม สินค้าใกล้เคียงกัน อาทิ คลังสินค้าขนาดใหญ่ เครื่องใช้ไฟฟ้า การเกษตร เป็นต้น ทีมงานได้ทำการวางแผนพื้นที่ในการบริการลูกค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มากที่สุด อาทิ การวางแผนเวลาเข้ารับสินค้าให้เป็นไปตามช่วงเวลาดำเนินงานและความพร้อมของลูกค้าธุรกิจต่างๆ

กลยุทธ์การหาลูกค้าและบริหารจัดการพื้นที่ ตามสถิติของสาขานั่นมีพัสดุเข้ามาส่งหน้าสาขามากกว่า 100 รายการ กลุ่มสินค้าฐานใหญ่ที่สุดของสาขาจะเป็นสินค้าออนไลน์ รวมถึงเรามีคอนเน็ตชั่นเครือข่ายกับพาร์ทเนอร์ซึ่งมีการแนะนำบอกต่ออย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังเป็นกลุ่มเกษตรกรรม ทั้งต้นไม้ ร้านขายต้นไม้ โดยรอบพื้นที่ พัสดุที่นำมาส่ง จะมีทั้งอุปกรณ์การเกษตร ดินต่างๆ เป็นต้น นอกจากนี้ในกลุ่มสินค้าขนาดใหญ่ 10-110 กิโลกรัม เราจะมีกลุ่มลูกค้าที่ต้องการส่งสินค้าพัสดุขนาดใหญ่นี้มากขึ้นอีกด้วย

ด้านการจัดการทีมงานของสาขาบางพลีใหญ่ ทุกๆวันเราจะมีกิจกรรม Morning talk ที่คลังคัดแยกพัสดุและที่สาขา สร้างความเข้าใจกับพนักงานในการจัดการสินค้าต่างๆ อาทิ สินค้ากลุ่มที่แตกหักง่าย เพื่อที่เราจะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับพัสดุและสินค้าของลูกค้า โดยเฉพาะพัสดุชิ้นใหญ่ ส่วนงานคลังของเราให้ความสำคัญในการจัดการเป็นอย่างมาก เรามั่นใจว่า ทีมคูเรียร์ของเราทำงานได้มีประสิทธิภาพด้วยความเป็นมืออาชีพและบริหารหน้างานได้อย่างดี ทีมงานของ BEST Express บางพลีใหญ่ จะมีเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CS) ให้บริการ 2 คน และพนักงานแอดมินจัดการสินค้าที่คลัง 3 คนและพนักงานคูเรียร์รถรับ-ส่งพัสดุ 5 คัน และช่วงโปรโมชันจะเสริมรถบริการรับส่งไปสูงสุดที่ 8-10 คัน

BEST Express สาขาบางพลีใหญ่ พร้อมดูแลและนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า ตามลักษณะเฉพาะของพื้นที่แห่งนี้ และทั้งยังมีแผนรับมือจัดการทุกปัญหาอย่างมืออาชีพ พร้อมทีมงานดูแลลูกค้า มั่นใจว่าจะได้รับบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการส่งพัสดุ ดูแลจนพัสดุถึงปลายทางสำเร็จ BEST Express บางพลีใหญ่ เปิดบริการวันจันทร์ - เสาร์ ตั้งแต่ 09.00-19.00 (เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเลิกงานหลัง 5 โมง) สนใจติดต่อเพิ่มเติม โทร.092- 854-2944 ที่ตั้งสาขา : https://shorturl.at/VFRnE (ตั้งอยู่ในตลาดเมย์มาร์เก็ต)