คุณชัญธิกา ชมโฉม ผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่มบริษัทบิทคับ เปิดเผยว่า "Bitkub Exchange ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการให้บริการลูกค้าและมุ่งมั่นพัฒนามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานและไว้วางใจในการให้บริการอย่างเต็มที่ โดยในปีนี้ Bitkub Exchange ได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 และสามารถคว้ารางวัลถึง 8 สาขาจากทั้งหมด 9 สาขาของการประกวด ซึ่งนับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของปีนี้ที่ได้รับการยอมรับในความเชี่ยวชาญและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจที่ครอบคลุมในแต่ละมิติมากขึ้น ตอกย้ำความตั้งใจของเราภายใต้แนวคิด 'We deliver beyond customer's satisfaction.' ที่มุ่งมั่นส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าอยู่เสมอ และพร้อมทำหน้าที่เป็นตัวแทนประเทศไทยอย่างเต็มที่ในการแข่งขันและแสดงศักยภาพในระดับภูมิภาคต่อไป"
ทั้งนี้ Bitkub Exchange ได้รับรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2026 ครอบคลุมทั้งประเภทองค์กรและประเภทบุคคล รวมทั้งหมด 8 รางวัล ดังนี้
1. รางวัลเหรียญทอง The Best Business Contribution Contact Center
2. รางวัลเหรียญเงิน The Best Customer Experience Contact Center
3. รางวัลเหรียญทองแดง The Best Technology Innovation Contact Center
4. รางวัล The Best Contact Center ประเภท HR Support ยอดเยี่ยม
5. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Manager ดีเด่น
6. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Social Media Customer Care ดีเด่น
7. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Agent ดีเด่น
8. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Quality Assurance Support ดีเด่น
นอกจากนี้ Bitkub Exchange จะเป็นตัวแทนประเทศไทยเข้าสู่การแข่งขันในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกบนเวที CC-APAC Regional Awards 2026 ในสาขา The Best Business Contribution Contact Center จากการได้รับรางวัลเหรียญทอง ในเดือนพฤศจิกายน 2569 ที่ประเทศมาเลเซีย หลังเคยสามารถชนะรางวัลระดับ Platinum Award สาขา The Best Employee Engagement Contact Center ซึ่งถือเป็นรางวัลสูงสุดในสาขานี้ บนเวที CC-APAC Regional Awards 2025 ที่ฮ่องกง ในปี 2568 ที่ผ่านมา
